to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah (15 Temmuz 2025) İstanbul Havalimanı'ndan Ordu-Giresun Havalimanı'na saat 08:05'te 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek yolcu için biletim vardı. Biletimi 15 gün önce almıştım. Sabah 7'de havalimanına vardım. Check-in işlemi için aile yolcu sırasına yönlendirildim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıram geldiğinde görevli, geciktiğimi ve bilet satışa gitmem gerektiğini söyledi. Bilet satıştaki görevli ise bu uçakta boş koltuk kalmadığını ve ücret farkıyla başka sefere bilet almam gerektiğini belirtti. Yani ben check-in sırasında beklerken koltuklar başkasına satılmış. Biletlerimi 7 bin TL'ye almıştım, bana ücret farkı olarak 9 bin TL ödemeniz gerekiyor denildi, şok oldum. Elimde 1 bebek, 1 çocuk ve valizlerimle havalimanı içinde koşturdum. Süpervizörle görüştüm ve kimse yardımcı olmadı. Ne yani, gelen gelir, gelmeyen biraz gecikirse zaten müşteri çok, hemen satarız diye mi düşünülüyor? Online check-in işlemi için SMS göndermediniz veya bir anons yapmadınız, ben sırada beklerken koltuklarımı başkasına sattınız. Para iadesi istediğimde ise biletleri aldığım seyahat acentesinden sadece 140 TL'lik bir ödeme alabileceğimi söylediniz, bu çok komik. Size sadaka olarak bırakıyorum deyip oradan ayrıldım. Çocuklarımla birlikte böyle bir mağduriyet yaşadım. Bir daha asla THY'den bilet almayacağım ve çevremdekilere de aldırmayacağım.
Bugün İstanbul hava limanından THY ile saat 08:05 te orduya eşim ve çocuklarım hareket edecekti. 07:00 da havalimanına giriş yaptık. Boş check-in yerleri vardı ama aileyiz diye bizi aile check-in e aldılar biraz kalabalıktı ve sıra bize gelene kadar saat 07:20-07:25 filan oldu ve geç kaldığımızı söy...
22.08.2024 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na olan uçağımız için, uçağın henüz kalkmasına 40 dakika olmasına rağmen 2 bebeğimle bizi uçağa almadılar. Kapıların kapandığını söylediler ve önümüzde bulunan yolcuyu uçağa aldılar. Valizleriyle o kadar dil dökmemize rağmen hiçbi...
27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...
THY İstanbul-Adana seferi için 27/07/2025 tarihinde sabah 8'de uçuşumuz vardı. 7.18'de havaalanındaydık, bizi geciken biletleri alma gişesine yönlendirdiler. Ancak orada uzun bir kuyruk vardı. Görevliye saatimizin çok yaklaştığını söyledim, 'Yapabileceğim bir şey yok, herkes gecikmiş' dedi. Önümdeki...
THY uçuşa 40 dakika kala bizi uçağa almadılar. Altı kişilik aileyiz, oradaki çalışanlar hiç yardımcı olmadı. Gözlerimize baka baka yalan söylüyorlar. O koltukları başka kişilere satıyorlar, sonra sen geç kaldın diye bahane üretiyorlar. Ayrıca onlar bizi her zaman uçuş vaktinden daha sonra uçuş gerçe...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.604 
Bilet 7.732 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar