Çift Yönlü Bilet İptalinde Haksız Ek Ücret Ve İade Sorunu

Türk Hava Yolları'ndan çift yönlü bilet aldım. İptal ettiğim gidiş biletimin üzerine bir de 1100 TL daha ücret aldılar ancak iptal ettiğim biletimin iadesini yapmayı reddettiler. Gerekçeleri ise çift yönlü bilet aldığım için birini iptal edersem tek yöne çevirmiş oluyormuşum, yani kendim bunu talep etmiş oluyormuşum. O uçağa hiç binmezsem dönüş biletim de iptal oluyormuş ve benzeri açıklamalar yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, üstüne ek ücret alınarak mağdur edildim.