Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31248650

THY'nin Otomatik Koltuk Ataması Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
Emrah
THY
08 Ocak 2025 21:15
1.726

08 Ocak tarihinde 09 Ocak 2025 tarihli saat:18.55-21.25 arası Van Ferit Havalimanı -- İstanbul Havalimanı TK2751 sefere eşim ve kızım için bilet aldım. Fakat Check-in yaptığım esnada sistem koltukları otomatik olarak atayarak uçağın en arka kısmında yer alan iki koltuğa zorunlu olarak oturmamızı istiyor. Uçakta onca müsait koltuk varken ve yarısından fazlası neredeyse boşken sistem eşimin ve çocuğumun neden zorla 38'nci sırada orada oturmamızı istiyor. Olmasını anlamış değilim. Koltukları değişmek istediğimde ise 150-250 lira arası extra koltuk ücreti istemektedir. Türk Hava Yolları onca müsait koltuk varken neden en arkada yer alan iki koltuğu neye göre hangi koşullara göre eşim ve çocuğuma müsait bir yer olarak görmektedir. Dünyanın sayılı şirketlerinden biri olan Türk Hava Yolları için resmen bir utanç verici bir olaydır. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim fakat onlarda ücret talebinde bulundular. Kafalarına göre firma yolcularına koltuk vermektedir. Bunun başka hiçbir açıklaması yoktur. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Tam bir fiyasko...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Ek Ücret Ödenerek Satın Alınan Koltuğu Değiştiriyor!

profile
Taner
THY
14 Nisan 2024 09:28
2.986

20.03.2024 tarihinde 2352221877851 bilet numaralı 14.04.2024 günü 19:35 İstanbul- Diyarbakır uçuşu için eşim ve çocuğum için bilet THY web sitesinden bilet satın aldım. Bileti alırken ekstra 150 TL ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Çocuğuma 8A Eşimide 8B koltukları için ekstra ücret ödeyerek satın ...

Türk Hava Yolları Ek Ücret Ödenerek Satın Alınan Koltuğu Değiştiriyor!
Türk Hava Yolları Ek Ücret Ödenerek Satın Alınan Koltuğu Değiştiriyor!
1 Destek

Ücretini Ödediğim Koltuklar Son Anda Değiştirildi Küçük Çocuğumla Mağdur Oldum

profile
Hatice
THY
10 Ağustos 2025 12:53
1.140

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile 3 yaşındaki kızımla birlikte uçuşum vardı. Rezervasyon numaram usewıq, yolcu isimleri Hatice E****** G**** ve A*** L*** G****’tir. Bileti alırken özellikle yan yana oturabilmek için 3E ve 3F numaralı koltuk...

ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-3.jpg
ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-2.jpg
ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

THY'de Aile Biletlerinde Koltuk Ayrılığı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mine
THY
26 Haziran 2025 11:44
1.053

THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...

2 Destek
2 Yorum

Ücretini Ödediğim Acil Çıkış Koltuğu Başkasına Verildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Resul
THY
21 Ağustos 2025 14:08
1.227

21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...

Öne Çıkan Konular
THY Check-in THY müşteri hizmetleri THY Check-in istanbul havalimanı THY Check-in check in yapamıyorum THY Check-in değiştirme THY Check-in uçak THY Check-in bilet alamıyorum THY Check-in koltuğumu değiştirdi THY Check-in koltuk THY Check-in sistem
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri