to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihli, PNR numarası UY2LP2 olan yurt içi uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden THY bileti satın aldım. Bu bilete ait kayıtta soyadım yalnızca harflerin yer değiştirdiği bir yazım hatasıyla düzenlenmişti. Çukurova Havalimanı çıkışlı, İstanbul Havalimanı varışlı bu uçuş için, online bileti aldıktan sonra Obilet müşteri hizmetlerini aradım ve soyadımda harf değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Görüşmede müşteri temsilcisi bana THY’nin ilgili işlem linkini gönderdi ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini belirtti.
Bu basit harf düzeltmesini önce THY’nin internet sitesi, ardından mobil uygulaması üzerinden denedim; ancak her iki kanalda da sistem işlemimi gerçekleştirmedi. En son THY müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi yine gerçekleştiremediklerini, bunun için ayrıca kayıt açılması gerektiğini söylediler. Bu kayıt işlemi için 25 Euro (yaklaşık 1.250 TL) ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve soyadımdaki iki harfin yerinin düzeltilmesi için bu ücreti mecburen ödedim.
Soyadımdaki bu hata, bileti ilk alırken oluşan bir yazım hatasından ibaretti; uçuş değişikliği ya da benzeri bir işlem söz konusu değildi.
THY’den, sadece soyadımdaki harflerin yerinin düzeltilmesi için, sistem hataları ve verilen sözlerin aksine, ödemek zorunda bırakıldığım 25 Euro’luk (1.250 TL) tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür basit isim düzeltmelerinde daha makul ve müşteri lehine bir uygulama hayata geçirilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sinop Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak, PNR R8J3LX numaralı ve bilet numaraları 2352274072539, 2352274072540, 2352274072541 olan uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Aykut A******, Kübra A****** ve 19.04.2023 doğumlu kızım Ada A****** adına üç adet bilet satın a...
22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
08.11.2025 tarihinde TK2669 sefer sayılı Türk Hava Yolları (THY) iç hat uçuşumda, soyadımda yapılan bir harf hatası nedeniyle uçağa alınmadım. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve check-in işlemini sorunsuzca yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında bu hata nedeniyle mağdur edildim. Madem sadece is...
12.09.2025 tarihinde, Cumartesi akşamı saat 18.18’de Obilet mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik uçak bileti aldım ve toplamda 6.214 TL ödeme yaptım. Aslında bilet değişikliği yapmak istiyordum, ancak uygulamanın kullanım arayüzü verimli olmadığı için ilgili kanallara ulaşamadım. “Bileti kupona dönü...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.526 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar