to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Valiz Ödemesi 13 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı
Türk Hava Yolları ile 04.07.2026 tarihli IST–NQZ uçuşumda valizim hasar gördüğü için nqztk16372 takip numaralı ve 2026160174 referans numaralı dosya üzerinden başvuru yaptım. Dosyada 32725 kzt tutarında “Ödeme tamamlandı” ibaresi görünüyor olmasına rağmen bu ödeme 13.07.2026 tarihinden beri hesabıma aktarılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem üzerinden mesaj yazmam gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde sistemden mesaj yazdım, ayrıca e-posta da gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yansımadı.
Hasarlı valiz dosyam kapsamında onaylanmış olan 32725 kzt tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
