to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İndirimi Sorunu Ve Artan Bilet Fiyatları
Türk Hava Yolları'ndan 08 Kasım Cuma gününe bilet alacaktım. Aktif öğrenci olmama rağmen sistemde öğrenci yolcu tipinde bilet alamayacağım şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleri öğrencilik yolcu tipimi güncelleyebilmem için senede 1 öğrenci belgesi yüklenmesi gerektiğini belirtti.
THY sitesinden geri bildirim oluşturdum. Müşteri hizmetleri önümüzdeki 6 saat içerisinde dönüş yapacağını belirtti ancak dönüş olmadı. Ertesi gün yani bugün tekrar aradım. Bildirime aciliyet talep edildi. Bu süreç içerisinde sürekli bilet almaya çalıştım. Bugün akşam biletin fiyatı birden 1217₺'den 2327₺'ye çıktı.
Sonuç: Bildirim talebine belirtilen süreç içerisinde dönüş yapılmadı ve aynı zamanda bilet fiyatı 2 katına çıktı.
Problem ile ilgili herhangi bir dönüş olmadı. İlgili uçuşumda Pegasus kullandım.
Anladım peki şu an hala mı THY'de öğrenci indirimi hakkın yok, yoksa birkaç gün sonra geri dönüş oldu mu? Ben şu ana kadar her seferinde öğrenci statümü uzatmak için siteye öğrenci belgemi yüklüyordum ama bu sefer belgenin yüklendiği kısım kaldırılmış. Şu anda bir tek bana mı böyle görünüyor onu merak ettim