THY Biletgüncelleme

Türk Hava Yolları’nın üye girişi sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web si...tesinden doğru düzgün giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor, bilgisayar üzerinden denediğimde de numaranız kayıtlı değil uyarısı çıkıyor. Giriş yapamadığım için numara ekleme vey...

5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef...

Türk Hava Yolları’ndan 16 Mart tarihli uçuşum için bilet satın aldıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak fatura bilg...ilerimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, vergi numaram ve diğer fatura bilgilerimin sisteme işlendiğini, buna rağmen faturamın hâlâ kesilmediğini görüyorum. Sistemde vergi numaram gör...

13 Ekim’de İstanbul’dan Amsterdam’a yapacağımız uçuş için köpeğimizin taşınmasına yönelik biletleme işlemini Türk Hava Y...olları mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Köpeğimizin ağırlığını (kafes hariç) 13 kg olarak girdik ve 5.300 TL ödeyerek biletini aldık. Daha sonra aldığımız kafesin ağırlı...

14 Eylül 2025 İstanbul-Phuket gidiş ve 19 Eylül 2025 Phuket-İstanbul dönüş uçuşları için, evlenmeden önce eşime Türk Hav...a Yolları’nın resmi sitesi üzerinden bilet aldım. Evlilik sonrası eşimin soyadı değiştiği için, güncel kimlik kartı ve evlilik cüzdanı ile birlikte soyadı güncelleme talebinde bulu...

Türk Hava Yolları aile indirimi olan yüzde 15'i uygulamıyor. Eşim, ben ve 3 yaşındaki oğlumuzla İstanbul'dan Antalya'ya ...gidiş-dönüş bilet aldık. Aynı soyadına sahip olmamıza rağmen 20.373 TL ödedim, yüzde 15 indirim uygulanmadı ve 3 gün geçti. Geri bildirimde bulundum, günlerdir arıyorum fakat asla ...

Merhaba, THY'den uçak bileti aldım ve sistemde kayıtlı olan kızlık soyadımla almışım. Soyadımı güncel soyadımla güncelle...yemediler. Bu kadar mı zor ya? E-devlet üzerinden nüfus belgesi ve kimlik fotoğrafı attığım halde hala bana saçma sapan mailler atıyorlar, evlilik cüzdanı istiyorlar. Yanımda olsa ...

THY pişmanlıktır! Yolcu bilgisinde yanlışlık yapıldığını belirtip güncelleme istedim defalarca. Öğrenci olduğumu belirt...tiğim halde bana yeni bilet aldırmaya çalışıyorlar THY nin böyle bir şeye ihtiyacı mı var. Neden sizi tercih eden yolculara yardımcı olmak varken işleri zorlaştırıyorsunuz anlamış ...

03.05.2024 tarihinde acente aracılığı ile 23.06.2024 tarihli IST-ADB uçuşu için mil kullanarak Prime Fly aldım. Ancak da...ha sonrasında uçuşum ile ilgili programım değişti ve acente ile iletişime geçtim. Neredeyse 1000 TL fark ödeyerek acentanın Prime Fly bilet statüsünde satış yapmasına karşın bu bil...

Konu: Uçuş rezervasyonunda yaşanan sorunlar ve çözüm talebi Sayın Yetkili, Türk Hava Yolları müşterisiyim. Dün gece ...Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Hong Kong - İstanbul arası 23 Nisan dönüş uçuşu için bilet almak istedim. Ancak uygulama üzerinden üç kez ödeme yapmama rağmen uçuş rez...

Miles&Smiles'a yıllardır üyeyim. Boşandığım için kızlık soyadımı tekrar geri aldım. Miles&Smiles üzerinden 09.03.2024 gi...diş, 11.03.2024 dönüş tarihine bilet aldım; ancak aldıktan sonra eski soyadımın olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana bildirim yapmam gerekt...

THY ödül bilet almak için PIN kodu oluşturmamız gerekiyor. Ancak tarafımdan güncelleme yapıldığında uyarı vererek geri b...ildirim formu doldurmam istendi. Fakat dünden beri ilgili personelin bilgileri güncellememesi nedeniyle ödül biletler için yer kalmıyor. Zaten yüksek fiyatla bilet satıldığı yetmiy...

Türk Hava Yolları'ndan evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum ve 3 gün geçti. Defalarca arayarak aciliy...etimi bildirdim fakat hiçbir değişiklik yapılmadı ve bu yüzden bilet alamıyorum. Zaten bulunduğum bölgede sadece salı ve perşembe günleri seferler düzenleniyor ve biletler tükenmek...

Türk Hava Yolları üzerinden bilet aldım ancak bilette bekarlık soyadım yazdığı için uçuş yapamayacağımı öğrendim. THY mü...şteri hizmetlerini aradım ve geri bildirim formu oluşturdum. Uçuşum yarın ve THY tarafından ne zaman dönüş yapılacağına dair bir bilgi yok. Aciliyetimi belirtmeme rağmen dikkate al...

24 yaşından büyük öğrenciyim ve internetten bu indirimden faydalanamıyorum. Hesabım indirimli bir hesaptır. Nasıl indiri...mli bir bilet alabilirim? Her defa uzun yollardan satış ofisine veya havalimanına gidip yüz yüze bilet almam gerekiyor mu? Bir güncelleme yapın lütfen.

Error-MS -onettımeawardpassword -gotapd-13 hatası veriyor üyelik güncelleme yapamıyorum. Kullanmadığım iptal olan e mail... hesabım kayıtlı. Uçuş alırsam bilgilerim havada kalacak, tekrar bilgilerime ulaşamayacağım. Bu sebeple bilet alamıyorum sistemden.

THY müşteri hizmetleri çalışanları telefonda yanlış bilgi verdiler. 11 yaşındaki çocuğumun 16 yaşındaki abisiyle uçabilm...esi için Noter muvafakatnamesi gerekli dediler. Noterden muvafakatname aldık ve çocuğa gönderdik. Esenboğa da görevli belgeye rağmen çocuğu almadı. Personeli şikayet etmek istiyor...