to read complaints and reviews, or file yours.2 Haziran 2026 tarihinde saat 15.15’te TK2230 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na yaptığım uçuş ...sonrasında bagajımı teslim aldığımda, kulüp kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bagajımın uçuş sonrasında bu şekilde zarar görmesi nedeniyle
Booking üzerinden Belgrad–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları bileti satın alırken, sistemde 23 kg check-in bagaj hak...kı da dahil olduğu görülüyordu ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Buna rağmen biletim otomatik olarak sadece 8 kg kabin bagajı hakkı ile tanımlanmış görünüyor ve şu an ekstra para
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü TK2643 sefer sayılı Elazığ–İstanbul uçuşu için yanlışlıkla bilet aldık. Aslında İstanbul–El...azığ yönünde bilet almamız gerekirken, yoğun bakımda yatan hastamızın verdiği stres ve aceleyle ters yönü seçmişiz. Yaklaşık beş ayda bir düzenli olarak Türk Hava Yolları’nı tercih
18 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Japonya arası 18–28 Temmuz tarihlerini kapsayan, toplam 138.000 TL tut...arında uçak bileti satın aldım. Biletim Flex Fly kapsamında olmasına rağmen, daha sonra ÖSYM tarafından AGS sınav tarihinin 26 Temmuz olarak değiştirilmesi sebebiyle mevcut seyahat
8 Mayıs 2026 tarihinde TK1243 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım yolcul...uk sonrasında, saat yaklaşık 16.40 civarında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Londra Stansted’de Türk Hava Yolları’na ait bagaj aksaklık
16 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:10’da Samsun’a uçuşum vardı. 13:30’da, yani uçuşa yaklaşık 40 dakika ...kala havalimanında olmama rağmen, görevli personel uçağımın gittiğini söyleyerek beni doğrudan yeni bilet almaya yönlendirdi. Uçağın kalkışına hâlâ süre varken hiçbir şekilde yardı
13.03.2023 tarihinde saat 16:20’deki TK2327 İzmir–İstanbul uçuşum ve ardından TK2612 İstanbul–Diyarbakır aktarmalı uçuşu...m sırasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Diyarbakır’a indiğimde valizimi teslim aldığımda sapının tamamen kopmuş ve kırılmış olduğunu, ayrıca dikişlerinin patladığını gördüm.
06.03.2026 tarihli İstanbul – Şırnak TK2668 seferi ile gerçekleştirdiğim uçuşta, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı soruns...uz şekilde teslim etmeme rağmen Şırnak Havalimanı’na indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirdim ve tüm iletişim bilgile
22 Şubat tarihli TK2033 Konya çıkışlı, aktarmalı TK1371 Malta uçuşumda teslim ettiğim büyük valizimin tekeri, bagajımı M...alta Havalimanı’nda teslim aldığımda kırılmıştı. En büyük ve en ağır valizimin tekeri kırık olduğu için valizimi hiç sürükleyemedim, neredeyse yürüyemedim ve toplamda yaklaşık 50 k
Türk Hava Yolları’ndan 19 Mart gidiş, 23 Mart dönüş tarihli, PNR numarası U8VVS4 olan uçuşlar için aile üyelerim adına b...ilet satın aldım, ödemeyi ise kendi banka hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Savaş durumu nedeniyle bu biletlere ücretsiz iade hakkı tanındı. 4 Mart tarihinden itibaren iade süre
4 Mart Salı günü saat 09:30 İstanbul Havalimanı – Kars uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala “operasyonel nedenler” ...gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması nedeniyle hem planlarımız altüst olmuş hem de yolcu haklarımızın ihlal edildiğini düşünmekteyiz. K
25.02.2026 tarihinde Taif – İstanbul uçuşumuzu Türk Hava Yolları ile sorunsuz ve gayet güzel bir şekilde gerçekleştirdik.... Sonrasında aynı gün 18.45’te İstanbul – Hatay uçuşumuz vardı ve üç kişiydik. Yaklaşık 18.29 civarında uçağın kapısına ulaştığımızda kapının kapandığını gördük. Kapıdaki görevli,
26.02.2026 tarihli COV–İstanbul uçuşu için UI2VWB PNR numarasıyla toplam 5.648,48 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bil...eti, altın biletleri kullanacak olan halam için almıştım ancak kendisi vefat etti. Bu nedenle uçuşu gerçekleştirmemiz kesinlikle mümkün değil ve böyle bir durumda insani olarak anl
05.02.2026 Perşembe günü saat 12:20’de İstanbul’dan Bingöl’e gerçekleştirdiğim THY uçuşuyla ilgili yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bingöl Havalimanı’na inişin ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sap kısmının çatlamış olduğunu ve içinin göründüğünü fark ettim. Uçuştan önce böyle bi
18 Ocak 2026 tarihinde, THY ile işlem yaptığımı düşünerek "uçak Bileti hatt...ı 08505Sivas TR numaralı hat üzerinden uçak bileti iptal talebin de bulundu
27/01/2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya Türk Hava Yolları ile uçmak için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Obile...t üzerinden bilet satın aldım. Normalde bu hatta bilet fiyatları 1.800–2.000 TL civarındayken çok daha yüksek bir tutar ödedim; buna rağmen bana gönderilen bilet sadece bir e-posta
12.01.2026 tarihli Belgrad – İstanbul – İzmir seyahatim için aldığım, with kodlu ve 2352273313383 numaralı biletimle ilg...ili Türk Hava Yolları’ndan ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah 09.00’da olan uçağım için 07.00’de Belgrad Havalimanı’nda hazır bulundum, check‑in ve uçuşumu beklerken uçuşumun iptal
31.12.2025 tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Enuygun üzerinden satın aldığım ve PNR kodu TK2685 olan uçak biletim ha...vayolu tarafından iptal edildi. Buna rağmen Enuygun üzerinden herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İptal sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için Türk Hava
Türk Hava Yolları ile 24.11.2025 tarihli TK2683 sayılı uçuşta seyahat ettim. Batman havalimanında sağlam teslim ettiğim ...valizimi İstanbul'da kırılmış şekilde teslim aldım (fotoğraflar ektedir). Bagaj hizmetleri ofisi ile görüştüğümde valizimi hasarlı teslim aldıklarını belirttiler. Verilen kağıtta b
Miles&Smiles Classic üyesiyim ve yaklaşık son bir aydır Petrol Ofisi uygulaması üzerinden millerimi yakıt puanına dönüşt...ürmek istiyorum, fakat bir türlü işlem yapamıyorum. Petrol Ofisi uygulamasında TK numaram kayıtlı görünüyor; ancak hesabımda tanımlı milleri göremediğim için yakıt puanına dönüştür
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim!"
07-08 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğimiz Vancouver–Çukurova (Adana) uçuşumuzun ardından, 8 Kasım Cumartesi günü... Adana Havalimanı’nda bagajımızı teslim aldığımızda Lumberjack ve Jetstream marka valizlerimizden birinin ciddi şekilde kırıldığını ve içindeki elektronik eşyalarımızın parçalandığ
3 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Münih uçuşumda Airpods kulaklığımı unuttum ve bunu İstanbul’a döndüğümde, 7 Ekim’de fark et...tim. Hemen Türk Hava Yolları’na mail yoluyla ulaştım ve kulaklığımın bulunduğunu, ancak sadece Münih ofisinden teslim alabileceğimi söylediler. Ben Münih’e tekrar gidemeyeceğim içi
27 Eylül 2025 tarihinde Turkish Airlines’ın Los Angeles (LAX) – İstanbul (IST) uçuşu için uqqpkn rezervasyon koduyla bil...et aldım. Uçağımız, personelin motoruna çarpması sonucu kalkıştan önce iptal edildi. Havaalanında yaklaşık 5 saat boyunca valizlerimizi bekledik ve bilet değişikliği yapmak zorunda
