to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihli COV–İstanbul uçuşu için UI2VWB PNR numarasıyla toplam 5.648,48 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti, altın biletleri kullanacak olan halam için almıştım ancak kendisi vefat etti. Bu nedenle uçuşu gerçekleştirmemiz kesinlikle mümkün değil ve böyle bir durumda insani olarak anlayış beklerken sürekli engellerle karşılaşıyorum.
Ödemeyi ben yaptığım için iadenin de bana yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, halamın birinci derece yakını olmadığım, bu yüzden ofise gidip vergi vermem gerektiği gibi cevaplar veriliyor. Cenazeyle uğraşırken, bu acılı süreçte ofis ofis gezmem ya da işlemlerle uğraşmam bekleniyor. Ne çağrı merkezi ne de yazılı kanal çözüm odaklı davranmıyor, yalnızca ret cevabı alıyorum.
İlk talebimi yaklaşık 4 gün önce ilettim ve o günden bu yana sadece prosedür gerekçeleri öne sürülerek çözümsüz bırakılıyorum. Başta biletin tamamını talep etmiyordum; ancak bu kadar zorluk ve anlayışsızlıkla karşılaştığım için artık 5.648,48 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Cenaze sürecindeyken hem manevi hem maddi olarak daha fazla yıpratılmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olm...
19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi...
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım, PNR: VJ7SB8 numaralı dış hat Economy (U) sınıfı uçak biletimi, 25.01.2026 tarihli uçuşumdan 4 gün önce, 22.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim. Bilet bedeli yaklaşık 43.000 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.528,56 TL iade yapılmıştır. İade s...
İzmir'den Ankara aktarmalı Hakkari'ye uçuşum 15 Ağustos'ta mevcuttur. PNR'leri vmc*** ve sfy*** olarak görebilirsiniz. Taziyesinden dolayı iptal edip bilet iadesi talep ettim fakat 7.193,97 liraya aldığım biletin iadesi 112 lira olarak verilecekmiş. Bana iptal durumunda parama el koyulacağı söylenme...
Yorumlar