THY Geri Bildirimgeri bildirim takip

Türk Hava Yolları ile 14 Eylül saat 02:10 İstanbul – Maldivler uçuşumuz için ek ücret ödeyerek acil çıkış koltuğu satın ...almıştık. Daha sonra evlendiğimiz için eşimin bileti üzerinde soyisim değişikliği yapıldı. Soyisim değişikliği sonrası PNR numarası değişince, önceden alınmış olan acil çıkış koltu...

4 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya’dan İzmir’e yaptığım THY uçuşumda teslim edilmesi gereken bavulum hem geç ulaştırıldı he...m de eve teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Bavulun tekerleği kırılmış, üzerinde göçükler oluşmuş ve kullanılamayacak hale gelmişti. Üstelik bu kadar bariz bir hasara rağmen yaklaşı...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul – İzmir hattında gerçekleştirdiğim TK2312 sefer sayılı uçuşta Samsonite marka orta boy ...valizim, teslim aldığımda kumaş kısmı tamir edilemeyecek şekilde yırtılmış haldeydi. Havalimanında durumu hemen Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdim ve adbtk65606 numaralı has...

Türk Hava Yolları’ndan 2 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken TK1854 Barcelona – İstanbul uçuşum için, 1911 TL ö...deyerek ekstra koltuk satın aldım. Ancak uçuş öncesinde, bu koltukta teknik bir arıza olduğu ve bu nedenle bu koltuğu kullanamayacağım tarafıma bildirildi. Bana, ilgili koltuk ücre...

14 Şubat 2026 tarihinde eşimle birlikte 14–20 Mart tarihleri için Fransa Nice’e gidiş–dönüş, 2 kişilik Türk Hava Yolları... bileti satın aldım. Satın alma aşamasında “Aşk birlikte keşfetmektir! ” kampanyasındaki promosyon kodunu, şartlara uygun şekilde girdim; ancak ekranda “yurt dışı biletler için …” ...

Kasım ayında İstanbul aktarmalı Entebbe-Diyarbakır seferini yapan R2M42E sayılı Türk hava yollarına ait uçakla yolculuk ...yaptım. Dönüşte valizim hasarlı olduğunu görünce THY bürosuna müracaat ettim. Valizin fotoğraflarını çektiler ve form doldurdular. Tarafıma da dıytk42076 referans no ile form verdi...

22.10.2025 tarihli İstanbul – Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin tamamen sökül...müş ve kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hasarlı bagajla ilgili geri bildirim formu doldurdum ve mağduriyetimi bildirdim. Bana ödeme yapılacağına dair e-posta geldi, banka hesap...

Ekim 2025’te kendim, eşim ve iki çocuğum için İstanbul–Antalya–İstanbul rotasında Türk Hava Yolları’ndan en üst sınıf bi...let aldım ve toplam 29.088,00 TL ödemeyi kendi banka hesabımdan EFT ile yaptım. PNR kodum U7Y2NC’dir. Uçuşların İstanbul Havalimanı yerine Sabiha Gökçen’den olması gerektiğini fark...

Valizim Hava alanında bir tekeri eksik, iki tekeri hasarlı olarak teslim edildi. İki yıl içerisinde form oluşturabilirsi...n dendi. 4 ay sonra bagaj aksaklık formunu doldurmak istedim. Biniş kartı kopyası, Bagaj etiketi kopyası istiyor. Aradan 4 ay geçtiği için, bagaj etiketi ve Biniş kartı için geri b...

THY geri bildirim sayfasından açmış olduğum 2025078330 referans numaralı kayıta 3 gün içerisinde geri dönüş yapılacağını...n bilgisi verilmişti. 1 haftayı geçti. Tüm evrakları yüklememe rağmen geri dönüş yapan olmadı. Geri bildirim sayfasından 2 defa yazmama rağmen bir cevapta verilmedi. Müşteri hizmet...

Merhaba, THY'ye ait ULUE73 rezervasyon koduna sahip olduğum 01 Mart günkü 10:40 TK2313 uçuşumun iptal olduğu ve TK6953 1...2:50 ile yeni uçuşun planlandığı bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ardından bu uçuşun da 13:50 olarak revize edildiğine dair bir bilgi mesajı iletildi. Havalimanına 13:50 uçağı içi...

27 Aralık tarihinde Basel uçuşumuz için vaktinde check-in yaparak bagajımızı teslim ettik, lounge'ta işaretleri takip ed...erek kapıya gittik. Uçak bilette belirtilen saatten yarım saat geç boarding'e başladı ve biz uçağa giderken hep 'last call' görünüyordu. Kapıya vardığımızda hala 'last call'du ama ...

28 Haziran tarihinde TK-11042773 numaralı geri bildirimime 1 Temmuz tarihinde THY'den gelen cevap. Alıntı; TK-11042773 ...Geri Bildiriminiz Hk. Sayın Yolcumuz, 31 Mart 2024 tarihi itibarıyla başlamış olan ajet uçuşlarına ilişkin bildirimleriniz, ajet Geri Bildirim Yönetim Sistemi üzerinden takip edi...