İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 26 Nisan tarihli bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum şirket tarafından iptal edilmesine rağmen 7.250 TL tut...

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 25 Mayıs tarihli, tek yön bir uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında yanlış yolcu bilgisi girdiğimi sonradan fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum ancak sonuç alamadım.
Enuygun’la iletişime geçtiğimde, yolcu bilgisinin düzeltilmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. 7.128 TL ödeyerek aldığım bu bileti şu anda yanlış yolcu kaydı yüzünden kullanamıyorum ve bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor.
Enuygun’un, ilgili havayolu ile görüşerek bilet üzerindeki yolcu bilgisinin düzeltilmesi ve ödediğim tutarın boşa gitmemesi için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 26 Nisan tarihli bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum şirket tarafından iptal edilmesine rağmen 7.250 TL tut...
Enuygun üzerinden 14 Kasım tarihinde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşum iptal oldu ve bunun üzerine bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ocak ayında iade işlemi yapıldı, ancak aynı gün içinde iade edilen 10.931 TL tutar, benim hiçbir onayım ve bilgim ol...
09.01.2026 tarihinde Kars–İstanbul seferi için Türk Hava Yollarına ait 3 adet uçak biletini Enuygun.com üzerinden satın aldım. Hava şartlarının kötü olması sebebiyle uçuşumuz önce ertelendi, ertesi gün de hava koşulları yine elverişsiz olduğu için biletlerimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal ...

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile yurtiçi, Indigo ile de yurt dışı olmak üzere iki kişilik uçak bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı hem yurtiçi hem de yurt dışı biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık. Toplamda 7 bin TL’nin biraz üzerinde ödeme yapmıştım, ancak yurtiçi bilet için iade...

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile 26 Ağustos 2026 gidiş, 31 Ağustos 2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Singapur arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 31.074 TL ödedim ve herhangi bir ek hizmet (bagaj, koltuk seçimi vb.) almadım. Kısa bir süre sonra, bugün iptal işlemini...
Yorumlar