THY Check-in bilet değişiklik

16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Elazığ iç hat uçuşu için Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, PNR numarası V2732Q olan bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra yolcu tipinin yanlışlıkla “çocuk yolcu” olarak işlendiğini ve doğum tarihinin düzeltilmesi gerektiğini fark ettik. Hemen Enuyg...

10 Şubat saat 14.00’teki TK2326 İstanbul–İzmir uçuşu için bilet alırken özellikle 12f koltuğunu seçtim ve uçuşumdan bir gün önce online check-inimi sorunsuz şekilde yaptım. Koltuğum net olarak 12f görünüyordu. Gece tekrar kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan koltuğumun 12f’den 16E’ye değiştirild...

02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planlanan uçuşunuza ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Uçuşum için gerekli tüm sorumluluklarımı yerine getirmek adına, uçuş saatinden bir saat önce, saat 10.00’da İstanbul Haval...

Merhaba, Türk Hava Yollarından Biletimi satın aldım. Ancak bilet alımı sırasında check-in işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün havalimanında Türk Hava Yolları kontuarına geldiğimde check-in işlemlerimin yapılamadığı tarafıma iletilmiş ve bu nedenle uçağa kabul ed...

30.01.2026 tarihli Nevşehir – İstanbul TK2009 seferi için annem adına bilet alırken, rezervasyon sırasında koltuk numarasını özellikle seçerek ve ücretini ödeyerek satın aldım. Ancak uçuş günü online check-in yaparken sistem, daha önce seçmiş ve ücretini ödemiş olduğum koltuk yerine farklı bir koltu...

25 Ocak 2026 tarihli, saat 13:50’de gerçekleşecek TK2154 seferli uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce trafik kazası geçirdiğimiz için uçağa yetişemeyeceğimizi fark ederek, saat 12:03’te Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi S...

18 Ekim akşamı saat 20:08’de Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile sebln3 rezervasyon numaralı uçuşum için yaklaşık 55 dakika önce kapıya geldim. Ancak kapılar erken kapatıldığı için uçağa alınmadım. Görevliler, kapıların erken kapandığını ve beni alamayacaklarını belirttiler. Bu durum...

24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...

09.06.2025 saat 17:50 Merzifon – İstanbul uçuşu için eşim, 1 yaşındaki oğlum ve kendim adına bilet aldım. (Bilet No’ları: 2352256291072 – 1073 – 1074). 08.06.2025’te check-in işlemini denedim; kendim için işlem tamamlandı ancak eşim ve bebeğim için “bilgiler eşleşmiyor” hatası verildi. THY müşteri h...

Merhaba, Tokyo'ya yirmi günlük bir seyahate çıkmak isteyen oğlum için Türk Hava Yolları'nın internet sitesinden gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş bileti 24 Ocak'ta Osaka Transit ile gerçekleşmiş olup, bir sonraki uçuş ise Türk Hava Yolları'nın Jetstar aracılığıyla ayarladığı bir uçuştu. Osaka'ya gide...

+2

Rezervasyon kodu: RGRYI3 Satın aldığım bilet bana koltuk seçme hakkı tanıyordu ve bu nedenle daha yüksek bir ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim. Ancak check-in öncesi, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek koltuğum keyfi bir şekilde değiştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletimde her...

Türk hava yollarından biletimi alırken kardeşimle birlikte yolculuk yapmak için özellikle koltuk seçimi yaptım ve ekstra ücret ödedim. Check-in yaptıktan sonra koltuklarımız oluşturuldu ancak 4 saat sonra bir bilgi mesajı geldi ve "operasyonel sebeplerden dolayı" koltuğumun yeri değiştirilmiş. Müşte...

Türk Hava Yolları'ndan 30 Mayıs 2024 gidiş - 3 Haziran 2024 dönüş şeklinde İstanbul'dan Karadağ'a bilet aldım. Ancak iş planımdaki bir değişiklik nedeniyle 30 Mayıs'taki uçuşu ertelemek istedim. Bilet satın alımı sırasında promosyon kodu aldığım için bileti erteleyemeyeceğim söylendi ve 31 Mayıs içi...

İyi geceler. Ben G**** G**. 28/01/2024 tarihinde Sabiha Gökçen-İzmir Adnan Menderes saat 20.50, TK:7490 numaralı uçağa biletim bulunmaktadır. Aynı gün içinde saat 13.30'da internet sitesi üzerinden check-in işlemini gerçekleştirdim. Bilet ve koltuk bilgileri e-posta yoluyla tarafıma iletildi, ancak ...

Aldığım bilet ekonomi sınıfı olup sizin sisteminiz yüzünden aksaklığa uğradı ve kendim değiştirmiş gibi gösterildi. Böyle bir hakkım varsa geçen ay aldığım bilette neden değişiklik istediğimde değişiklik yapılmadı. Ekonomi sınıfında değişiklik yapılmadığını ve biletin açığa alınma hakkı bulunmadığın...

17.06.2023 tarihindeki tk2544 İstanbul Havalimanı 09:00-Rize Artvin Havalimanı 10:50 uçuşu için saat 08:06 da self check-in ekranı başında olmamıza rağmen işlemimizi yapamadık çünkü sisteminiz hata veriyordu ve bizi kontuara yönlendirdi. Oraya gittiğimizde haliyle biraz sıra vardı. Personelinizin ya...

24 Nisan 2023 tarihinde Denizli'den İstanbul'a uçuşum vardı. Havaalanına varmadan önce online check-in işlemlerimi yapmıştım. Uçuşa 5 dakika kala, benim yerime başka biri adına bilet kesildiği ve orada oturamayacağım söylendi. Sebebini sorduğumda cevap alamadığım gibi, ortada olan problemi çözmek ye...