to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim akşamı saat 20:08’de Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile sebln3 rezervasyon numaralı uçuşum için yaklaşık 55 dakika önce kapıya geldim. Ancak kapılar erken kapatıldığı için uçağa alınmadım. Görevliler, kapıların erken kapandığını ve beni alamayacaklarını belirttiler. Bu durum sonucunda mağdur oldum ve uçuşumu kaçırdım.
Bilet ücreti olarak yaklaşık 4.000 TL ödedim. Biletim, iade veya değişiklik hakkı olmayan bir bilet değildi; kızımda bulunan biletin detayları da mevcuttur. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu olay ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili olarak Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana 45 dakika önce kapıda olmam gerektiği gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı ve geri bildirimden şikayet oluşturmam önerildi.
Uçuş saatimden 55 dakika önce kapıda olmama rağmen mağduriyet yaşadım. Yeni bir uçuş hakkı talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan THY uçuşum için, kalkış saatine 45 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Rezervasyon numaramız T2Q8Z4’tür ve biletimizi THY uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldık. Havalimanındaki THY personeline...
07.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20:45’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için biletim vardı. Havalimanına 20:30’da vardığımda ana kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığımı öğrendim. Kapıların 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi, ancak bu konuda önceden yeterl...
8 Ekim Çarşamba günü saat 15:40’ta Alanya Gazipaşa’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları (THY) ile uçmak üzere T55LJP rezervasyon numarasıyla 4.629 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak hava şartları ve konaklama sorunu nedeniyle İstanbul’a gidemeyeceğimiz için biletimizi Alan...
Uçağa zamanında gitmeme rağmen THY beni almadı - mağdur edildim. 19 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:10’da İstanbul’dan yapılacak Türk Hava Yolları iç hat uçuşum için saat 07:20’de İstanbul Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen görevliler “kapılar kapandı” gerekçesiyle check-in işlemimi yapmadı ve...
27 Eylül Cumartesi günü saat 17.45’teki İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için saat 15.00’te havalimanında bagaj teslimini gerçekleştirdim ve biniş kartımı aldım. Uçuş kapısı 16.20’de belli oldu, 17.23’te kapıda hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa alınmadım. Kapıdan uçağı gö...
Yorumlar