to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi olarak 26 Nisan 2026 Pazar günü TK17 sefer sayılı İstanbul–Toronto uçuşumuzda, ekonomi sınıfı biletimizi mevcut millerimizle Business Class’a upgrade etmek istedik. Rezervasyon kodumuz UEG56U’dur. Bu talebimiz için THY Müşteri Hizmetleri ile üç gün önce ve bugün...
20 Yıllık Yolcu, 140.000 Mil Business Class — Arızalı Koltuk, 9.000 Mil Telafi Yaklaşık 20 yıldır Türk Hava Yolları ile uçan, Miles&Smiles programına uzun süredir dahil sadık bir yolcuyum. 19 Nisan 2026 tarihli TK0027 Şanghay–İstanbul uçuşumda yaşadığım deneyim, hem ödediğim bedel hem de marka algım...
Türk Hava Yolları’nı “en iyi havayolu” olduğu için tercih ettiğim TK2 New York jfk – İstanbul uçuşum, yaşadığım koltuk sorunu ve kabin ekibinin yetersizliği nedeniyle benim için tam bir kabusa dönüştü. Biletimdeki koltuk numaram 14a idi ancak uçağa bindiğimde yerimde bir ailenin oturduğunu gördüm. ...
5 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan UY5V5W PNR ve etkt 2352294604434 ile 22 Mart 2026 TK720 ile İstanbul-Mumbai, 29 Mart 2026 11.40 TK 7852 ile dönüş biletlerimizi aldık. Seyahati G**** H****** ile iş amacıyla yaptık. Dönüş uçuşumuz olan 29 Mart 11.40 TK 7852 seferi, uçuşa iki gün kala THY...
Dün Mardin’den İstanbul’a TK 2227 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın teknik sebeplerle yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikeceği söylendi, ancak bu süreçte neyin arızalı olduğu, neden beklediğimiz ya da kimin beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...
12 Mart 2026 tarihinde TK1958 sefer sayılı, Boeing 787-9 tipi uçakla Amsterdam–İstanbul uçuşumu business class'ta 04A koltuğunda gerçekleştirdim. Bu uçakta kullanılan business koltuk tasarımının, verilen yüksek ücrete rağmen konfor ve ergonomi açısından son derece yetersiz olduğunu üzülerek belirtme...
21 Şubat tarihli Los Angeles – İstanbul uçuşum için vccuz3 PNR numarasıyla Türk Hava Yolları’nda ücretsiz upgrade hakkımı kullanmak istedim. Uçağa biniş esnasında business class’ta bir yer olduğunu, ancak koltuk kumandasının çalışmadığını, manuel olarak ayarlanabildiğini söyleyip isteyip istemediğim...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi seyahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines...
03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a...
2025 yılında eşim ve çocuğum için ücretini ödeyerek Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Daha sonra 2025 yılı içinde kullanmazsam iptal olacak olan millerimle aynı uçuş için business koltuk seçimi yaptım. 12 Ocak tarihli Muş – İstanbul uçuşu TK2695 için business koltuk ayarlanmışken, uçuş günü uçağın...
15.01.2027 tarihinde saat 19.55’teki Çukurova‑İstanbul seferinde oğlum için Türk Hava Yolları’ndan business class bilet satın aldım. Almış olduğumuz koltuk 3F olmasına rağmen, oğlum yerinden kaldırılarak bozuk eğlence sistemi olan 4F numaralı koltuğa oturtuldu. Business class için özellikle konfor ...
Türk Hava Yolları’ndan Ankara‑İstanbul hattında sık sık business class bileti almama rağmen, 2025 yılı içinde 4‑5 kez sonradan business’e çevrildiği çok belli olan, üçlü koltuk düzenli ve diz mesafesi kısa uçaklarla karşılaşıyorum. Bu uçaklardaki oturma rahatlığı kesinlikle gerçek bir business class...
10 Aralık tarihli TK0030 Newark–İstanbul uçuşumda, ekonomi sınıfı biletimi 65.000 mil kullanarak business class’a yükselttim. Uçağa biniş sırasında is...
05.11.2025 tarihinde saat 21:40’ta İzmir-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 23G numaralı acil çıkış koltuğunu, ek ücret ödeyerek bir hafta öncesinden satın aldım. Ancak uçuş günü hiçbir gerekçe sunulmadan koltuğum 48g numaralı standart bir koltukla değiştirildi ve 23G’de başka bir yolcunun ...
03.11.2025 tarihinde TK2841 sefer sayılı Trabzon-İstanbul uçuşum için 2352282169679 numaralı biletle business koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde bana ekonomi koltuğuna eşdeğer, dar bir koltuk verildi. Satın aldığım business koltuğun konforunu ve hizmetini kesinlikle alamadım. Müşteri hizmet...
02.11.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul’dan Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, 27F cam kenarı koltuğunu yaklaşık 160 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak uçuş öncesinde koltuk numaram iki kez değiştirildi ve uçağa bindiğimde bana 6C (acil çıkış, koridor) koltuğu verildi. Uçuş sırası...
20.04.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan İncheon Havalimanı'na, RZ33CR rezervasyon koduyla, yaşı ileri olan kayınvalidem ve kayınpederim ile eşimle birlikte seyahat edebilmek adına kendi adıma, eşime ve akrabalarım için en önden, ekstra diz mesafeli, ücretli koltukları seçerek toplamda yaklaşık...
5 Ekim 2025 tarihinde TK2336 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunda, personel yakını olarak pass hakkımla seyahat ettim. Biletimde 07k koltuğu görünmesine rağmen, uçak modeli değiştirilmiş ve uçak fazla yolcu alınmıştı. Bu nedenle son anda uçağa alındım ve business biletim olmasına rağmen ekonomi sını...
81 yaşında ve tekerlekli sandalye hizmeti alan annem N***** G*****, Amerika’dan dönüşünde Business Class yolcusu olarak Türk Hava Yolları ile seyahat etmiştir (Bkz. Ekte sunulan boarding pass: TK 0008 Washington – İstanbul, 15 Eylül 2025, koltuk 02j). Ne yazık ki, Business Class hizmeti almasına ra...
Turkish Airlines ile uçacağım. Online business bileti almanıza izin veriyorlar ancak bağlantılı uçuşlarda nedense iç hatlar tarafında koltuk seçimi yaptırmıyorlar. Dolayısıyla uçuşa 24 saat kala online check-in yapamıyorsunuz. Bu uzun bir süredir böyle. İç hatlarda özellikle business koltuğunuzu seç...
13 Eylül sabahı saat 08.20’de gerçekleşen TK2260 numaralı iç hatlar uçuşunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Business sınıfında, yanımda 3 kilo ağırlığında yavru Toy Poodle cinsi köpeğimle birlikte seyahat ettim. Köpeğimle her hafta uçuş yaptığım için kurallara ve prosedürlere hâ...
03.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2547 Rize–İstanbul uçuşunda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen koltuk numaram değiştirilerek Business bölümünde 3D’ye güncellendi. Bu değişikliği bilet sırasında ya da online bir bildirimle değil, uçağın kapısında tesadüfen öğrendim. Uçakta yerime oturd...
20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...
