Görünüm          
272 şikayet listeleniyor

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum 28 Mart 2020 gidiş 31 Mart 2020 dönüş Ankara-Paris (cdg) uçuşum ile ilgili yapmış olduğu 08 Mart 2020 tarihli ilk bildirimde Koronavirüs sebebiyle biletime ücretsiz değişiklik hakkı sunulduğu fakat cezasız iptal hakkım olmadığı bildirilmiştir. Bu doğrultuda işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mart 2020 İzmir İstanbul için bilet arattığımda 18.00'da uçuş bulunuyor, fakat ödeme kısmına yönlendirildiğinde saat 22.00 olarak değişiyor. Bu durumda hangisi baz alınacak lütfen bu durumu düzeltin mağdur oluyorum. Telefonla aradığım halde ilgilenilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.02.2020 de Ankara-Amerika uçağına gidiş dönüş uçak bileti almaya çalıştım biletleme işlemi yapılmadığı ama parası kredi kartından THY tarafından çekildi. Bende turizm şirketinden 03.03.2020 tarihinde yeniden aynı uçuşlara bilet aldım. 17.03.2020 de THY geri bildirimine iade talebimi ilettim. Önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz Nisan ayı için cape Town'a gidiş dönüş uçuşumuz firma tarafından iptal edildi. Değiştirmek için arıyoruz. İptali hiç hesaba katmadan biletleme tarihinden itibaren 1 yıl içinde değişiklik yaparsınız diyor birisi. Başkası hayır iptal uçuş tarihinden itibaren 1 sene ama diyor değişiklik istediğiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

190 pound verip korona nedeniyle iptal etmek zorunda kaldığım biletime geri ödeme olarak 106 pound yaptılar. Siz iptal ettiğiniz için böyle oldu, biz iptal etseydik hepsini öderdik paranızın diyorlar. Aşağıda maili paylaşıyorum. ''TK-3393443 #s1-7757385# geri bildiriminiz hk. Sayın a*** k***, önceli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mart 2020 tarihinde THY internet sitesinden 4 Nisan 2020 tarihinde başlayacak olan İlk ve orta öğretim ara tatilini planlayarak eşim ve kızım için ailemin yanına göndermek üzere Kayseri'den İstanbul'a 4 Nisan 2020 tarihinde gidiş, 10 Nisan 2020 tarihinde dönüş olarak planlanmış iki kişilik gidiş-d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/03/2020 tarihinde olan uçuşum korona virüs nedeniyle iptal oldu. Bunun üzerine THY'yi aradığımızda zaten ulaşması 1 saat süre müşteri hizmetleri biletimi açığa almayacaklarını farklı bir tarihe biletleme yapmamı söylüyor. Uçuşların ne zaman normale döneceği ya da dünyanın ne zaman normale döneceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sabiha Gökçen'den, Ercan havalimanına 14.03.2020 tarihinde 07:45 saatinde 2352409041339 numaralı biletim bulunmaktaydı. Ancak herkesin bildiği gibi korona virüsü nedeni ile 14.03.2020 tarih gece 02:00' de KKTC hükümeti tarafından ülkeye giriş-çıkışlar yasaklandı. Söz konusu bileti 19.02.2020 tarihin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilindiği üzere corona virüsünden dolayı THY biletleri bir kereye mahsus ücretsiz ileri tarihe atabileceğimizi söyledi fakat bunu yalnızca THY satış ofislerinden gerçekleştirebileceğimizi bildirdi (zaten çağrı merkezine ulaşılamıyor) fakat 6 kişi Almanya'dan Türkiye'ye dönüş uçuşumuzu ileri tarihe a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mil Festivali Kampanyasından 4 adet aktarmalı gidiş-dönüş biletleme yaptım. 31 Ocak'a kadar yüklenmesi gereken miller yüklenmediği gibi yaklaşık 4 geri bildirim 5 arama ve bilet numarası vs. Uğraşından sonra sadece 1 biletleme puanını yüklemişler. Upgrade olamıyorum. Yönetici ile kesinlikle görüşemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY mobil uygulaması üzerinden annem adına bilet almam gerekirken uygulamada kayıtlı olan kendi adıma biletleme işlemi yaptım. Bunu anında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bunun üzerine tarafıma THY sitesi üzerinden geri bildirimde bulunmam gerektiğini bildirildi. Durumu özetleyerek ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY web sitesi üzerinden bilet alımı yaptım, kendim, eşim, Bebeğim ve 6 yaşındaki oğluma ait bilgileri kaydederek t. C'ler de dahil şekilde, kayıt yaptım biletlerimi aldım. Ki, zaten eklediğim üzere, t. C. Girilmeden bilet alımına izin vermiyor sistemleri. Aynı zamanda biletleme sonrasında rezervasy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TK-3297926 bildirim hakkında... 28 şubat 2020 tarihinde Ukrayna'nın Lviv şehrine TK-0443 tarifleri sefer ile olan uçuşum, iş görüşmesini yapacağım firma tarafından malum Korona-virüs salgın sebebiyle ileri bir tarihe alındığı için gerçekleştirilmedi. THY İstanbul Taksim ofisinde biletimi ileri bir ...Devamını oku

Annem için Erzurum'dan aktarmalı Ankara İzmir uçuşu için bilet almıştık. Erzurum'dan uçağa binmek için biletleme yapılırken Ankara'daki 20.00 uçuş biletini 24:00 olarak vermişler. Annem hemen oğlum benim Ankara uçuşum 20.00 de 24:00 de değil ben daha İzmir'den Aydın'a havasla gideceğim ben gece 1 de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli THY ile yolculuk yapmaktayım. Trabzon uçuş biletleriniz çok pahallı. Bazı bölgelere uygun fiyatta uçuş biletleriniz bulunurken Trabzon uçuş biletleriniz için uygun fiyat söz konusu olmuyor. Ayrıca bu kadar pahalı biletlerin üzerine yüklü miktarda vergi ücreti ekliyorsunuz bir de yetmiyormuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10/02/2020 tarihinde THY ile Ordu-Giresun Havalimanından İstanbul Havalimanı'na 12:40 uçuşu ile biletim vardı. Yoğun kar nedeni ile uçuş iptal edildi. Çağrı merkezini arayıp işim olduğu için acil gitmem gerektiğini söyledim. Trabzon Havalimanı açık olduğu için oradan bilet talep ettim. 10/02 23:55 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi