THY Bagaj tgs

12.05.2025 tarihinde TK 2410-12 Antalya-İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı patlak, ağzı açık ve kulpu bozulmuş şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı ve kulp kısmında ciddi hasar vardı. Antalya Havalimanı iç hatlar terminalinde TGS alanına gittiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım...

5 Mayıs 2025 MEL-IST-COV uçuşum vardı. Çukurova Havalimanı'na indiğimde valizimin köşeleri tamamen kırılmış, tekerleği kırık ve çökmüş bir şekilde teslim aldım. Bagajımı aldıktan sonra direkt TGS kayıp bagaj yerine gidip tutanak tutulmasını istedim. Oradaki personel benimle asla ilgilenmedi, başında...

THY bagaj fiyasko. TK1828 sefer sayılı Paris İstanbul uçuşunda valizimizi ve bebek arabası ile pusetimizi verdik. Elite Plus üye olduğum içinde ekstra dikkat etiketleri takıldı bizim beraber diğer arkadaşlarımızda aynı şekilde. Daha sonrasında İstanbul'a geldiğimizde pusetin tamamen açık ıslanmış ve...

Merhaba, 24 Kasım 2024 tarihinde, 22.15'te Çukurova Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na TK2471 sayılı uçuşla 4 aylık bebeğimle seyahat ettim. Uçaktaki tüm yolcular indikten sonra, eşyalarımı toparlayıp bebeğimle birlikte uçaktan çıktım. Oradaki görevliye bebek arabamın nerede olduğunu sorduğumda,...

30 Ağustos 2024 Tiran/ İstanbul uçuşu sonrasında, valizimi hasarlı, kırık olarak teslim aldım. TGS de hasar raporu tutuldu... Air Albania ile iletişime geçmem gerektiği bilgileri buraya mail yolu ile iletmem gerektiği söylendi. Uçak biletini gidiş ve dönüş olarak THY üzerinden satın aldım. Uçuşu yap...

THY bagaj sorunu ve tazminatı karşılamama sorunu. 19 Ağustos İstanbul - çov seferinde bebek arabamız hasarlı bir şekilde teslim edildi. Havaalanında TGS yer hizmetlerine rapor tutturduk, tüm evrakları bagaj aksaklık takip formundan beyan ettik ama firma hem bebek arabamızı kırıp hem de bizden tamir ...

Merhaba, 01.06.2024 tarihli TK2708 16:05 saatli İstanbul Havalimanı-Erzurum uçuşunun 10D numaralı koltuk yolcusuydum. Uçağa biniş esnasında TGS personeli M***** A** A****** uçağın dolu olduğunu ve el bagajlarının bagaja verilmesi gerektiğini söyledi. Bende valizimin hassas yüzeyli, açık renkli oldu...

Hannover İstanbul uçağında kabin memuru bagajımı baş üstü dolaplara yerleştirmek üzere benden teslim aldı. Ancak benim onayım olmadan valizi bagaj kısmına göndermiş. ( valizin içinde laptop da olabilirdi ki bu güvenlik açığı olur.) Dolayısıyla bana bagaj fişi vs vermedi hatta ben sormadan valizi bag...

19 kasımda Kopenhag -Sabiha Gökçen uçuşu yaptık. Kabin bagajımızı zorla yer olmadığı gerekçesi ile uçak altına aldılar ve kırdılar. TGS kayıp büroya gittik ve oradaki arkadaşta kırığı görüp bize no-name bir bavul verebileceğini söyleyip, bavulu getirdi. Bizde bizim bavulumuzun markalı olduğunu ve üc...

Merhaba 08/09/2023 TK7803 Düsseldorf/Ankara uçuşunda eşimin valizi kayboldu Ankara Esenboğa havalimanında THY'nin yer hizmetleri şirketi TGS'nin personellerinden hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadık. Alamadığımız gibi de üzerine azarlandık mağduriyetimizin üzerinden bugün tam 45 gün geçti...

11.10.2023 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı iç hatlar gidiş salonunda bagaj vermek için işlem yapan isminin Ek*** Sa*** olduğunu öğrendiğim görevliye bagajı teslim ettim. Bagaj hakkım 15 kg iken 19 kg olduğunu bildirip ek 4 kg için ücret alacağını beyan etti. Tamam dedikten sonra valizin içe...

Gece 03:50'de Kayseri'den İstanbul'a aktarmalı uçuş yaptım. Valizimi aldığımda valizim parçalanmış ve üzerinde hiçbir bagaj etiketi yoktu. Dalaman'da TGS kayıp eşya birimine başvurdum. Kayseri erkilet havaalanından Türk Hava Yolları'yla valizimde hiçbir sorun yokken, valizime hasar verilmiş ve iznim...

THY İstanbul Havalimanı'ndan Adana Havalimanı'na iniş yaptım. Bu ikinci hasarlı valizim. İlkinde olur dedim, ama artık yeter. Adana TGS çalışanına rapor tutulması için gittim. Valizim delindiğini söyledim. Arması çıkmış olabilir dedi. Lekeler var, ayak izleri olduğunu söyledim. Değişik tavırlarla ra...

12 Ağustos 2023 tarihinde TK7152 sayılı sefer ile Ankara'dan Bodrum'a eşim ile birlikte seyahat ettim. Bodrum'da valizimiz patlamış bir vaziyette, dışına yalnızca şeffaf bir poşet geçirilerek ekte görebileceğiniz üzere tarafımıza ulaştı. Turkish Ground Service (TGS) yetkilisi bir bayan her ne kadar ...

+1

06.02.2023 tarihinde TK7541 uçuş numaralı seyahatimde 1 adet valizim kırılmış ve 2 adet valizimde (1adet kabin boy, 1adet ekstra büyük) ağır hasar meydana gelmiştir. Havaalanında TGS yetkilileri tarafından kırılan valizin yerine yenisi verilmiş fakat hasarlı 2 adet valizim için kayıt açıldığı gerekl...

TK2714 numaralı 17 Ağustos tarihli uçuşumda THY veya TGS çalışanları köpeğimin sağlam teslim edilen kafesinin ayaklarını kırmış ve yerde sürterek plastiklerini aşındırmıştır. Bunların hepsi köpeğim kafesin içindeyken olmuştur. Yerde sürtüldüğü için plastik aşınmış ve tekrar tekerler alsam bile takam...

1 Eylül'e uçak bileti almam gerekiyor, fakat ne Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ne de İstanbul Havalimanı çağrı merkezi taşımam gereken spor malzemelerini nasıl taşıyabileceğim hakkında tam ve kesin bilgi veremediği için ben biletimi alamıyorum (Ekstra olarak TGS Operasyon Kontrol Merkezi numar...

Türk Hava Yolları ile seyahatim esnasında valizimin tutacak kısmının çatladığını ve fonksiyon göremediğini fark ettim. Bunun üzerine Adana şakirpaşa havaalanı TGS ofisine bagaj teslim alanından ayrılmadan başvurdum. Tutanak tutuldu fotoğraflar çekildi ve bana valizi ikamet etmekte olduğum Mersin'de ...

05.06.2023 TK7458 Sabiha Gökçen-Dalaman parkurlu uçakla yolculuğumu gerçekleştirdim. Dalaman'da bagaj alımı sırasında valizimin tekerinin olmadığını fark ettim. Hemen TGS ofisine gittim. İçerideki personel benimle ilgilenmedi. Valizime şöyle bir bakıp kullanıma mani bir durum yok tamir ettirin dedi....

THY TK7525 Antalya uçuşunda bavulumun tutma kulpu kırıldığını gördüm. TGS den arkadaşlara sorduğumda bununla ilgili ne yapacağımı '' bavulu dışarıda tamir ettirmem gerektiğini ardından aldığım tamir hizmet fişini faturasını THY ye yazmamı söylediler. Hem mağduriyet yaşayacağım hem de bu iş ile ilgil...

Balayı tatilimiz için Antalya'ya uçuşumuz için Türk Hava Yolları'ndan bilet aldık. Uçuş sonrası bagaj teslim noktasına geldiğimiz zaman bagajı TGS personelleri ayrı olarak getirmişler. Bagajımız açılmış durumda sadece kilidi tutuyor ve tutma yeri kırılmış bir vaziyette bulduk. Tutanak tutturduk ve ...

Bir tane valizimi kırdılar havalimanında kayıt tuttuk ekstra mail istediler tekrar kırdılar aynı valizi yeni kayıt açamayız onu takip edin dediler 2 günde bir benden fotoğraf istediler. Bir de geçen sene aldığım ve ilk defa kullandığım valizimin fişini istediler sanki onların kıracağını bilerek sakl...

15 Ocak 2023 tarihinde TK7753 ve TK7242 uçuş için Stuttgart havaalanında 2 adet valizimi sağlam olarak verdim. Fakat Ankara'da teslim alırken, valizlerimin her ikisinin de plastik parçaları ve tekerleri kırılmış vaziyette teslim aldım. Tekerler kırık olduğu için çekmekte zorluk yaşadığım için TGS ba...