Thomson Türkiye müşteri hizmetleri

Thomson 55UG4S14 model 55 inç televizyon için 27 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebinde bulundum. Görüşme...de, kurulum için en geç 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de gelen. Bu süreçte toplam 2 kez müşteri hizmetlerini ...

Media Markt’tan aldığım Thomson 75A67C15 model 75 inç televizyonumda yaklaşık üç hafta önce ses var, görüntü yok arızası... oluştu. Bunun üzerine yetkili servis 19.08.2026 tarihinde televizyonu evimden teslim aldı ve düzenlenen servis tutanağında da bu arızayı kayıt altına aldı. Servis incelemesi sonr...

Yaklaşık 1 ay önce Thomson mini LED Smart 65 inç 4K Ultra bir televizyon satın aldım. Ankara Yenimahalle’deki ata Mahall...esi adresime kurulumu yapılması için 1 hafta önce servis randevusu oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Servisi aradım artık biz bakmıyoruz de...

Thomson 55QG6C14 ss5 model televizyonumu 23.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuru...lum yaptıramıyorum. Kurulum için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, yaklaşık 10 kez arama gerçekleştirdim. Her aramamda hat daha bağlanma aşamasındayken direk...

Ürünü alalı 5 ay oldu, ürün dün ölü piksel ve renk karışması yaşadı. Servisi arıyorsun, telefona bakan yok. Telefona bak...ıldığında arkadaşın monitöre bakıp bakmadı hakkında bir bilgi dahi yok. “Sorup size söyleyeceğim, hatta kalın” diyor ama telefonu kapatıyor ve arasan da artık sürekli meşgule düşüy...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson Google TV, yaklaşık 2 gündür uyduyu hiçbir şekilde görmüyor. Televizyonu normal şekild...e kurup kullanırken bir anda uydu yayını tamamen gitti ve kanallar hiç gelmemeye başladı. Bu sorun için 2 gündür aralıklarla, her seferinde yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizm...

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT güncellemesi sonrasında hiçbir kanal bulunmuyor ve 3 gündür televizyonu kullanamıyo...rum. Ekranda sadece dijital uydu ayarlama menüsü görünüyor, kanal listesi tamamen boş durumda. Kurulum ve kanal taraması için Thomson müşteri hizmetlerinden destek almak istediğim...

15.11.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 65 inç Thomson Thom. 65UG4S14 ss6 model televizyon satın aldı...m. Yeni uydu sistemine geçildiği için televizyonumda kanalların önemli bir kısmı çekmiyor ve geri yükleme yapmama rağmen kanallar tekrar gelmiyor. İki gündür bu sorunla uğraşıyoru...

15.01.2026 tarihinde BİM marketten Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürün, normal kullanım sırasında herhangi... bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın ekranında beyaz iz oluşması nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluştu...

Thomson marka 40 inç ekran TV aldık media marktan, servis geldi kurulum için fakat o esnada TV'den sesin gelmediğini far...k ettik. Bunun için size Thomson değişim yazacak denildi fakat olan biten bir şey yok. 1 haftadır hem Media Markt hem de Thomson tarafından mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetleri hi...

N11 üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Thomsun 240 TV Box cihazının USB girişleri arızalı çıktı. Cihaza takt...ığım hiçbir USB bellek ya da USB ile çalışan cihaz algılanmıyor ve çalışmıyor. Sorunu dün fark ettim ve farklı USB bellekler ile denememe rağmen sonuç değişmedi, bu yüzden cihazı a...

Yaklaşık 3 ay önce Thomson yetkili satıcısından Thomson TV GO Plus ürünü satın aldım. Kısa süre önce cihazın şarj adaptö...rü tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. 9 Mart Pazartesi’den itibaren bu sorun için önce Instagram üzerinden Thomson ile iletişime geçtim, bana müşteri hizmetleri numarası ver...

Thomson 55 ekran televizyonumu yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Satın alma aşamasında Teknosa’daki satış tems...ilcileri, “Türkiye’ye yeni geldi, çok iyi ürün, güvence sıkıntısı yok” diyerek özellikle Thomson markasını ısrarla övdü ve bu ürünü almam konusunda beni yönlendirdi. Bu söylemlere ...

Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum anc...ak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...

Teknosa'dan 22 Kasım'da Thomson 65MG7C15 TV aldık. '3 günde elinizde olur' denilen kargo 1 hafta sonra geldi. TV gelir g...elmez Thomson müşteri hizmetlerini aradık. 28 Kasım öğlen saat 12'de aciliyetimin olduğunu belirttiğim halde, '48 saatte kurulumu yapılacak' denilen TV bugün, 4 gün geçmesine rağme...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderil...di. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...

13 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Thomson marka 43 inç 109 ekran televizyon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68edld...lfd26BD). Ürün henüz elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonun kurulumu için benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünü sıfır ve iki yıl garantili olarak sa...

Thomson 65QG7C14 65” 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED Pro TV’yi 4 gün önce Hepsiburada üzerinden sat...ın aldım. Kurulum için başvuru yapmama rağmen, bu süre içinde kimse gelmedi ve televizyon hâlâ kutusunda bekliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde gün içind...

16.09.2025 tarihinde Thomson TV satın almak için araştırma yaparken, Van ilindeki yetkili servisi öğrenmek amacıyla Thom...son müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servis bilgisini paylaşamayacaklarını belirtti ve bu konuda herhangi bir gerekçe sunmadı. 2 gündür farklı zamanla...

Media Markt'tan Thomson marka televizyon aldım fakat kurulum için hiçbir şe...kilde yardımcı bulamıyorum. Yanı Media Markt biz ilgilenmiyoruz o ona atıyo...

İzmir Hilltown Teknosa'dan 9 gün önce satış temsilcisinin çok övmesi üzerine Thomson marka televizyon aldım. Çarşamba gü...nü teslim edilir. Servisi ararsınız aynı gün kurulum yaparlar dedi. Televizyonu teslim aldım, thomson müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. 48 saat içinde servis sizi kurulum i...