Thomson Türkiye TV Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Tuba · 2025-12-01T14:12:18+03:00

Teknosa'dan 22 Kasım'da Thomson 65MG7C15 TV aldık. '3 günde elinizde olur' denilen kargo 1 hafta sonra geldi. TV gelir gelmez Thomson müşteri hizmetlerini aradık. 28 Kasım öğlen saat 12'de aciliyetimin olduğunu belirttiğim halde, '48 saatte kurulumu yapılacak' denilen TV bugün, 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı. Ne arayan var ne soran. Daha önce de bu şekilde şikayetlerin mevcut olduğunu dile getirdim. Köylerde olanlara geç gidiyorlar, siz merkezdesiniz size 48 saate gelirler denildi ama bugün hâlâ ne gelen ne arayan var. Paranızı harcarken mağdur olmak istemezsiniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuba

Thomson Türkiye

1 Aralık 2025 14:127.300

Benzer Şikayetler

Thomson Türkiye TV Kurulum Şikayeti

Meltem

Thomson Türkiye

22 Şubat 2025 13:3113.816

Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. Thomson Müşteri hizmetlerine 19.02.2025 tarihinde TV kurulum kaydı açtırdım.... Bana söylenen "48 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak ve zaten kurulumu 48 saat içerisinde yapmak zorundalar." Bugün 21.02.2025 ve henüz arayan olmadı, ben tekrar müşteri hi...

1 Destek

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Kurulum İçin Günlerce Bekledim

Atike

Thomson Türkiye

2 Ağustos 2025 16:1812.638

İzmir Hilltown Teknosa'dan 9 gün önce satış temsilcisinin çok övmesi üzerine Thomson marka televizyon aldım. Çarşamba gü...nü teslim edilir. Servisi ararsınız aynı gün kurulum yaparlar dedi. Televizyonu teslim aldım, thomson müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. 48 saat içinde servis sizi kurulum i...

1 Destek

Televizyon Kurulumu İçin 3 Gün Bekletildim, Hala Gelen Yok

Havva

Thomson Türkiye

5 Mart 2025 18:238.172

Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. 03.03.2025 tarihinde arayıp kurulum için kayıt yaptırdım. Bugün 05.03.2025 h...ala daha gelmediler ve gelmeyeceklerini kendim arayıp sorarak öğrenebiliyorum. 48 saat içerisinde kurulumun yapılacağını söyleyip aradan 3 gün geçmesine rağmen hala gelinmemiş olma...

1 Destek

Teknosa'dan Aldığım TV'nin Kurulumu İçin Servis Sorunları

Su Turan

Dijitsu

4 Ekim 2024 23:2515.322

Geçen hafta Teknosa mağazalarından Dijitsu marka televizyon aldım. Kurulum için servisi aradım. Ancak saat 6 dan sonra v...e hafta sonu gelemeyeceklerini söylediler. Randevu verdikleri gün içinde hangi saatte geleceklerinin belli olmadığını belirttiler. Evde annem 15 dakika içinde geleceğim dediği hald...

Teknosa'dan Aldığım TV'nin Kurulumu İçin Servis Sorunları

1 Destek

Kırık Ürün Gönderimi Yap Sonra Arayıp Sorma Samsung 65 İnch TV

Fuat

Samsung

16 Ekim 2023 14:221.636

01.10.2023 tarihinde Teknosa'dan 65 inch televizyon aldım. 2 gün içerisinde teslimi sağlandı Samsung ise kurulum için 2 ...gün sonra geldi buraya kadar işleyiş çok hızlı fakat TV ekranı kırık çıktı kurulum ekibi sağ olsun hemen değişim başlattı ama gel gelelim ki ayın 16'sı oldu ne arayan var ne soran....