Teslim Edilmedi Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri



Gratis’in internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde kozmetik ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Toplamda 4 ayrı kargo görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sadece 1 kargom elime ulaştı, diğer 3 kargom ise hâlâ “hazırlanmaya bile geçmemiş” durumda görünüyor. Bu...

Salı günü Uşak Banaz ilçesinden normal kargo ile küçük bir kutu gönderdim. İçindeki ürün toplamda yaklaşık 50 gramdı. Kargo dünden beri Mersin Bahçelievler şubesinde dağıtıma çıkmayı bekliyor ve bugün, yani 15.05.2026 Cuma günü de teslim edilmediği için pazartesiye kalıyor. Böylece kargo alıcıya yak...
15.04.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s10 fe 12/256 GB Navy tablet satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra cihaz kendiliğinden tuş kilidine geçmeye, donmaya ve dokunmatik ekran zaman zaman tamamen çalışmamaya başladı. Sıfır aldığım bu ürünü daha ilk haftalardan itibaren doğru düzgün kullana...
FLO uygulaması üzerinden 40 numara ayakkabı stoğunu uzun süre takip ederek nihayet stokta yakaladım ve hemen sipariş verdim. Ancak eve gelen ayakkabı 41 numara olarak teslim edildi. 41 numara istemiş olsam bunu açıkça belirtirdim, böyle bir hata yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell Alışveriş ürünüm 4 gündür Tekirdağ Kapaklı’daki acentede bekliyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi takip numaram 100005693746 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kuryenet tarafında ulaşabileceğim h...

Manisa şehzadeler bölgesine teslim edilecek 2783653535348 takip numaralı PTT kargom için 15.05.2026 perşembe günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dağıtım görevlisi kapımıza gelmesine rağmen zili çalmadan kapının fotoğrafını çekip sistemde “evde yok” şeklinde not düşmüş ve hiçbir şekilde teslimat denem...

06.05.2026 tarihinde FLO online mağazacılık üzerinden verdiğim 2455877793-1 numaralı siparişim tarafıma teslim edildiğinde, paket içeriğinde olması gereken FLO Lumberjack spor ayakkabısının eksik olduğunu fark ettim. Teslimatın ardından aynı gün eksik ürünle ilgili talep açtık. Yaklaşık 10 gündür h...

Kolay Gelsin firmasına ait 266836163289 takip numaralı, Trendyol üzerinden Kiko Milano’dan yaptığım alışverişe ait kargom 9 gündür elime ulaşmadı. Kar...
PTT Kargo Marmaris İçmeler şubesine ait 0 (252) 455 34 60 numaralı telefonu, teslimatla ilgili çok önemli bir bilgi vermek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden özellikle bu numarayı alarak aradım; ancak telefon sürekli çalıyor, kesinlikle açmıyor. Kp0636****6...

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31591784 ve pr31584343 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi Malatya Battalgazi’deki Malatya Park AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere seçtim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve...

Yurtiçi Kargo ile Mut Olea zeytinyağı şirketinden gelen kargom 15/05/2026 tarihinde teslim edildiğinde, kolinin içinden 3 adet cam şişenin kırık olduğ...

13.05.2026 tarihinde Çanakkale Geyikli’den PTT Kargo aracılığıyla İstanbul’a gönderilmek üzere bir paket teslim ettim. Gönderime ait takip numarası KP06375996771’dir. Ancak 15.05.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Süreçle ilgili bilgi almak ve gecikmenin nedenini öğrenm...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimi için görevli olan Kuryenet, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Ancak kartın teslim edilemediği gün ben evdeydim, ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de sitedeki güvenliğe soran, kapıya gelen bir görevli oldu. Yani fiilen adrese gelinmeden, adrest...

08.05 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Kocaeli/Çayırova adresine teslim edilmek üzere 7 parça ürün satın aldım ve toplam tutar 665 TL olarak ödendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçm...

İstanbul Anadolu Yakası’nda Gratis mobil uygulaması üzerinden geçen cuma günü pr31493206 numaralı bir sipariş verdim. İçinde düğün için ihtiyaç duyduğ...

PTT Kargo Arnavutköy şubesi üzerinden Trendyol’dan 8 Mayıs’ta aldığım ve 2755211425774 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bugün “geldik, adreste yoktunuz, kargonuzu 3 gün içinde şubeden alın” şeklinde SMS gönderildi. Evim bahçeli müstakil bir ev ve evde 6 kişi yaşıyoruz, gün...

Yurtiçi Kargo Bodrum Transfer Merkezi üzerinden 118298590232 takip numaralı gönderim iki gündür tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma da çıkarılmıyor. ...

5 Mayıs tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak anneme Epttavm üzerinden Egeimpex mağazasından bir temizlik seti satın aldım. Sipariş numaram PTT-OMLC0E23O-050526’dır. Ürün bir hafta boyunca tarafımıza ulaşmadı. Daha sonra bir kadın tarafından arandım ve ürünü teslim alıp almadığım soruldu. Sistemle...

8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31633447 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 8 adet ürün bulunuyor. Ürünleri mağazadan teslim alacağım şekilde seçim yapmama rağmen, bugün 15 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi...

Kuveyt Türk bankamdan kaybolan kartım için yeniden kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 7326126016309 takip numaralı Kuve...

Paycell üzerinden oluşturulan ve Kuryenet ile gönderilen 4460767578222 numaralı kargom yaklaşık 15–20 gündür tarafıma teslim edilmedi. İzmir’de ikamet ediyorum ve kargo takip ekranında durum kısmında uzun süredir “transfer sürecinde” yazıyor, detaylarda ise gönderinin “acentede” olduğu görülüyor anc...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06377423848 takip numaralı kargo, iki kez sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihlerde ve özellikle 15.05.2026 günü evde olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de tarafıma telefonla ulaşılmıştır. Kargom fiilen teslim edilmemiş olmas...
Son Şikayetler