Menüde Boy Tutarsızlığı Ve Çatal Bıçak Sağlanmaması

02.07.2027 tarihinde Çeşme Ilıca Terra Pizza şubesine gittim ve hayatımda yaşadığım en kötü restoran deneyimlerinden birini yaşadım. Menülerinde yalnızca orta boy pizza olduğu söylenmesine rağmen dışarıya her boy pizza gönderdiklerini öğrendim; bu durum bana hem tutarsız hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak göründü.

Buna ek olarak, restoran içinde çatal bıçak servisi kesinlikle yok, “elinizle yiyeceksiniz, çatal bıçak kırılıyor” gibi gerekçeler sunuldu. Orta boy pizzaya toplam 1300 TL ödeyen bir müşteri olarak, en temel ihtiyaç olan çatal bıçağın bile sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Hem menüdeki tutarsızlık hem de servis eksikliğinden dolayı bu işletmeyi bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye önermiyorum. Yetkililerin bu şubeyi özellikle servis anlayışı ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarmasını istiyorum.