to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Nespressonun kendi uygulamasından yılbaşı hediye kampanyasını kullanarak 100 kapsüllük bir sipariş vermiştim ve promosyon kodumu (travel) kullanarak termos hediyesini seçmiştim. Ancak bana seçtiğim hediye gönderilmedi; sadece kapsüller geldi.
16 Kasım’da Termos Türkiye web sitesi üzerinden “Stanley The Iceflow Flip Straw Termos 0.8 l” ürünü için 34094 numaralı siparişi verdim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 20 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde siparişimin 21 iş günü içinde teslim edi...
Termos Türkiye’nin Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında Labubu ürünleri siparişi verdim. Siparişim; 1 adet büyük boy, 3 adet orta boy ve 2 adet telefon charmı, blind box Labubu’dan oluşuyordu. 2 Haziran 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, yazdığım tarihe kadar hâlâ tarafıma teslim...
BİM’den 11. ayda, yani yaklaşık 1 ay önce Ankara’da bulunan bir şubenizden 60 litrelik termos dolap satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak İstanbul Nişantepe BİM mağazasına gittiğimde, ürünü alamayacaklarını ve iade işlemini Ankara’dan yapmam gerektiğini sö...
Çetinkaya İstiklal şubenizden kardeşim bana hediye olarak 6 litre klasik Stanley termos aldı. Ürünü ben açtım, üzerindeki etiket ve bant hâlâ üzerindeydi, kesinlikle kullanılmadı. Kamerayı okutup garanti kaydını başlattıktan sonra termosun alt kısmında kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün bana zaten...
İstanbul Bağcılar’daki bir BİM mağazasından Stenley marka 1 litrelik termos satın aldım. Üründen başta oldukça memnundum, kullanışlı ve işlevsel bir termos olduğunu düşünüyordum. Ancak son dönemde kapak kısmı, yani bardak olarak kullanılan bölüm yerinden ayrıldı ve sabit durmamaya başladı. Ayrıca çe...
Stanley 1913 markasına ait Trigger Action termosu için başlatılan geri çağırma süreci kapsamında, 24 Haziran 2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla geri çağırma onaylandığına dair bir e-posta ulaştı. Bu e-postada, doğrulama onayı alındığı, onay numaramın L697Q1ZL olduğu ve ürünün 7‑9 hafta içinde t...
Arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden içinde isim yazılı termos, tombala ve ayıcık olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Ürün için 900 TL ödedim. Siparişi 11 Aralık’ta oluşturdum, teslimat tarihi olarak da yaklaşık 14 Aralık görünüyor. Arkadaşım okulda çalıştığı için hafta sonu okul k...
Instagram’da “Dubaidenithalürünler” adlı sayfadan 14 Aralık’ta Stanley pipetli termos siparişi verdim. Özellikle pembe renk olarak sipariş oluşturdum, ancak 15 Aralık’ta elime gri renk ürün ulaştı. Kendilerine durumu ilettiğimde nazik şekilde değişim yapabileceklerini söylediler ve bana bir iade/değ...
03.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden oğlum için Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler pipetli termos 0,60 l modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken, diğerinin kapak kısmı aşırı sert ve problemli geldi. Stanley termosların nasıl açılıp kapandığını gayet iyi bilen biri ...
Amazon’dan satın aldığım termos, 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Yanlışlıkla sipariş verdiğim için ürünü iade etmek istedim ancak Amazon hesabımdan “İade et” butonuna her tıkladığımda “Bu siparişte iade edilebilecek bir ürününüz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Ürün fiziksel olarak elimde, bankadan ...
02.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’den bir adet termos siparişi verdim. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Durumu sormak için WhatsApp hattından firmaya defalarca yazdım, he...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley kutup ayısı serisi termosum dün elime ulaştı. Ürün üzerinde ve QR kodunda ömür boyu garantili olduğuna dair ifade yer aldığı için, QR kodu okutup garanti kaydı yapmak istedim. Ancak QR kodu okuttuğumda sadece “ömür boyu garantilidir” ifadesi görünüyor, ga...
A101 marketten yaklaşık bir ay önce Tantitoni Pembe İkisi Bir Arada 480 ml çelik termos bardak satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullanmama rağmen materyalin kapağının düşmesi sonucunda hemen kırıldı, aynı anda alt kısmında da göçükler oluştu. Çelik ve dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kada...
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 33891 numaralı sipariş ile Stanley The Quencher “Loveshackfancy” koleksiyonundan 0,6 l Rosa Beaux Pink modeline ait iki adet termos sipariş verdim. Ancak 23 Aralık saat 08:46’da sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim e...
"Karaca servisi tarafından incelenen ürünüm olumlu geri dönüş yapıldı. Ürünüm için 4 farklı termos seçeneği veya ücret iadesi seçeneği verildi. Yeni bir termos seçtim Karaca markasına ve ekibine almış oldukları karardan dolayı teşekkür ederim"
22 Ekim 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden bir adet kahve termosu siparişi verdim ve kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. 33665 numaralı bu siparişime ait ürünüm aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün ka...
"Schafer çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz mağduriyetimi çözdüğünüz için"
Amazon üzerinden 04.08.2023 tarihinde neverleak Stanley termos bardak satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlardan beri tam anlamıyla verim alamadım, sürekli sızdırma sorunu yaşadım. Son dönemde ise sorun iyice arttı ve termosun içindeki sıvı tamamen çantama akmaya başladı; ürünü güvenle kullanamaz ha...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde gri yeşil renkli, klasik seri bir Starbucks termos satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladığımda, özellikle çantamda yan şekilde taşırken kapağının kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu durum hem sızıntıya hem de ürünün güvenilir olmadığını düşünmeme...
28 Ağustos’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden mavi renk termos mataralardan aynı üründen iki adet satın aldım ve sadece 3 ay içinde her iki mataranın da basma düğmeleri kırıldı. Ürünü çocuk kullanıyor ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemez bir durum. Bugün incele...
11 Aralık’ta Any Morning isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir adet termos siparişi verdim. Ödememi banka kartımla yaklaşık 900 TL olarak yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime g...
Son Şikayetler