to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Trigger Action Termos Geri Çağırma Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Stanley 1913 markasına ait Trigger Action termosu için başlatılan geri çağırma süreci kapsamında, 24 Haziran 2025 tarihinde tarafıma e-posta yoluyla geri çağırma onaylandığına dair bir e-posta ulaştı. Bu e-postada, doğrulama onayı alındığı, onay numaramın L697Q1ZL olduğu ve ürünün 7‑9 hafta içinde tarafıma gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ürün bana 2024 Eylül ayında hediye edilmişti, dolayısıyla herhangi bir fatura veya sipariş kaydım bulunmuyor.
Verilen sürenin fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Sürecin son durumunu öğrenmek için defalarca e-posta göndermemize rağmen, gönderdiğimiz e-postaların karşı tarafa ulaşmadığını görüyoruz ve hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. Hem geri çağırma sürecinin ilerleyişi hem de onaylanmış olan ürünün gönderimi konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Geri çağırma kapsamında tarafıma gönderileceği taahhüt edilen ürünün, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
