A101'de Satın Alınan Tantitoni Termosunun Kırılan Kapağı Ve Yedek Parça Sorunu

A101 marketten yaklaşık bir ay önce Tantitoni Pembe İkisi Bir Arada 480 ml çelik termos bardak satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullanmama rağmen materyalin kapağının düşmesi sonucunda hemen kırıldı, aynı anda alt kısmında da göçükler oluştu. Çelik ve dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kolay hasar görmesi hayal kırıklığı yaşattı.

Tantitoni’nin internet sitesi ve çevrimiçi kanalları üzerinden yedek kapak aradığımda ise hiçbir şekilde kapak satışı ya da yedek parça imkanı bulamadım. Üründen bağımsız olarak sadece kapak temin edememek, kullanımımı tamamen engelliyor.

A101 ve Tantitoni’den, satın aldığım bu Pembe İkisi Bir Arada 480 ml termos bardak için uygun yedek kapağın tarafıma temin edilmesini ve bu konuda müşterilere yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.