to read complaints and reviews, or file yours.Schafer 2 Litre Termos Kapak Kilidi Kapanmıyor
Schafer marka inox 2 litrelik çelik termosu Trendyol üzerinden satın almıştık. Ürünü yaklaşık 1 senedir toplamda 4–5 kez kullandık. Bugün termosla sıcak su kullanmak istediğimizde, bardağa doldurmak için kapaktaki tuşa bastık, suyu akıttı ancak sonrasında tuş kendini tekrar kilitlemedi ve kapak düzgün şekilde kapanmaz hale geldi.
Termosu çok sık kullanmamamıza rağmen kapağın bu kadar kısa sürede arızalanması ürün kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturdu. Garanti süresi dolmuş olsa da, kullanım şıklığımızın çok az olması nedeniyle bu durumun normal olmadığını düşünüyoruz. Bu nedenle, mümkünse kapak için tedarik desteği sağlanmasını veya uygun bir parça/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlgili Trendyol sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Schafer çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz mağduriyetimi çözdüğünüz için
