to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Belirsizliği Yaşanıyor
11 Aralık’ta Any Morning isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir adet termos siparişi verdim. Ödememi banka kartımla yaklaşık 900 TL olarak yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için telefonla aradığımda yalnızca bir kez telefona cevap verdiler, sonrasında tekrar aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte ilgili banka kartımı güvenlik endişesiyle kapattım. Bu nedenle firma yetkililerinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim yaklaşık 900 TL tutarının kapatılan kartıma değil, tarafımla iletişime geçilerek belirteceğim hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kargo ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
