to read complaints and reviews, or file yours.Termos Türkiye Teslim Edildi Görüntüsü Yanlış, Ürün Elime Ulaşmadı Ve 1300 TL İade Talebi!
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 33891 numaralı sipariş ile Stanley The Quencher “Loveshackfancy” koleksiyonundan 0,6 l Rosa Beaux Pink modeline ait iki adet termos sipariş verdim. Ancak 23 Aralık saat 08:46’da sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Herhangi bir SMS, e‑posta veya kargo bilgilendirmesi almadım; sipariş ekranında da kargo firması ya da takip numarası bilgisi bulunmuyor. Ürünler henüz elinizde yokken siparişin teslim edildi olarak görünmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda engellendim, e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; muhatap bulamıyorum. 1300 tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin gerçekten gönderilmesini ya da ürünler elime ulaşmadığı için ödediğim 1300 tl’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
