full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 88

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Daha 10 gün önce getirilip takılan Termodinamik doğalgaz şofben bu süre içinde iki defa arıza verdi parça gelmiyor neymiş firmanın hepsi Corona olmuş servis telefon cevap vermiyor çağrı açık ama kimsenin umurumda değil bazı arkadaşların çağrısı 1 haftadır açık kimseyi muhatap alamıyor uz kesinlikle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lojmanda kaldığım için ihaleden ucuz diye Termodinamik kombi taktılar sıfır cihaz direk E7 kod hatası verdi kaç dafa aradım kayıt oluşturdum servise yönlendirildim. Servis de bütün herkese aynı bahane ile gaz fazlası parça gelecek bekliyoruz deyip oyalıyor. 10 gün oldu daha gelen giden yok. ürünü kö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum evde Termodinamik doğal gazlı şofben takili tam 1.5 yıldır bu şofben bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis asla ilgili değil. Durmadan error code 6 hatası veriyor. İlk kullandığım günden beri bu şekilde. Servisi aradık sıcaklık derecesini artırın diye saçma bir şey söyledi. Çözüm bulamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce arıza kaydı oluşturdum 3 aydır servis gelecek halen bekliyorum firma ile görüşüyoruz tamam biz şikayet kaydı oluşturduk servis gelecek ama ortada servis yok pes dedirtti son görüşmemde cuma günü saat 9'da gelecek dedi ama servis telefonlara cevap vermiyor nasıl bir yol izleyeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğal gazlı Termodinamik şofben bozuldu. Müşteri hizmetleri aradım tamam dedi bir ay önce ne gelen var ne giden en son da bir hafta önce bir numara aradı geleceğiz diye gelmedi araması da müşteri hizmetlerini aradım öyle üç dört kere neyse arayan numarayı aradım abi niye gelmiyorsunuz bana ana bayi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Sıfır ilgi sıfır memnuniyet. Günlerdir arıyorum ilk açılımının yapılması için asla gelmiyorlar günlerdir sıcak susuz kaldık. Termodinamik pişmanlıktır. Madem işleri bu kadar yoğun ona göre servisini artırsın ama insanları mağdur etmesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorlu'dan denli Royal sitesinden Koray ben Çorlu yetkili servisiniz K**bey geldi kazanda problem olduğunu fabrikanın servis müdürü B**beyin AR-GE ile araştırıp çözüm üreteceğini söyledi fakat dönen olmadı 10 gündür arıyoruz fabrika telefonlarından ulaşmıyoruz sitede 68 daire 4 dükkan mağdur durumday...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ekim tarihinde aracı kombi bayi üzerinden Termo Dinamik marka 24 w gücünde elektrikli kombi aldık ve Kocaeli ili kerpe mahallesindeki konutumuza bağladık. Evimizin sigortası dahil değiştirdik fakat kombideki arıza nedeni ile tüm apartmanın sigortaları atıyor. İki defa elektrikçi çağırdık ve elekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kiracı olarak oturduğum sıfır daire ye sıfır Termodinamik denen bir kombi katılmış 30 derece de yakmama rağmen 600 650 fatura geliyor güya yoğuşmalı ama bacadan gram duman çıkmıyor yoğuşma yapmıyor çağrı merkezini arıyorum servis talebimi iletiyorum gelecek diyorlar gelmiyor defalarca şikayet ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Markanızdan bir yıl önce 9 tane Termodinamik marka kombi aldım. Kiracılarımdan İki tanesinin kombisinde problem yaşamaktayım. Servis çözüm üretmemektedir. Çorum İskilip namlı sitesi **/2* numaralı dairemdeki kombi artık ateşlememektedir. Servis de telefonunu açmamaktadır. Acilen çözüm üretilmesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

40000 kalorilik otomatik kazanı Sıfır aldım. Kurulum için kayıt açıldı. Kurulum için firmadan geldiler. Panel arızalı değiştirelim dediler. Söküp gittiler. Gidiş o gidiş. Servisi arıyorum. Ulaşamadım cevap vermediler. Her gün farklı bahane. Ne gelen var ne giden. Yazın mı kullanacağınız bu cihazı? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Apartmanımızdaki kalorifer kazanının çalıştırılması için öncelikle servisin gelip garantisinin başlatılması gerekmektedir. Servis isteği talep ettik. En yakın zamanda geleceklerini söylediler. Ne gelen var ne giden. Havalar soğudu evde küçük çocuğumuz var. Sadece bir kez gelmeleri lazım o da garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Yeni taşındığım evde Termodinamik marka kombi bulunmakta kullandığımın birinci günü arıza verdi servisi aradım gelip baktılar bar vanası arızalı olduğunu söyleyip değiştirdiler 140 TL para ödedim çalıştırdılar petekler çalıştı ama sıcak su çalıştırdıktan bir süre sonra e1 hatası vermeye başladı bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığımız evde henüz ilk günden kombi arıza verdi müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi ilettiğimde direk hiçbir çözüm yolu sunmadan servis göndereceğiz dedi. Şikayetimi bile sormadan direkt olarak servis göndereceğiz dedi. Ben şikayetimi söylediğimde ise bana bağırdı ve hakaret etti da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Balıkesir Burhaniye, Ören' de Termodinamik kalorifer kazanı yeni aldım bağlattım. 10,15 gün oldu servise bildireli bir türlü kazanın açılımı için gelmediler. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam sizinle ilgileniyorum size döneceğim. Arayan yok. Müşteri yorumları çok kötü hiç memnun olan yok. Ne dese...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Termodinamik Dek18 marka bir kombi kullanmaya çalışıyorum. Çünkü çalışmıyor. 6 gündür servisin gelip parça takmasını bekliyorum. Müşteri temsilcini defalarca aradım. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Boşa zaman kaybı. Makinenin kendisi zaten işe yaramaz. Üzerine bir de hiçbir işe yaramayan müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme