TERMOALU 24

Termodinamik marka kombilerimiz nedeniyle aynı aile içinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 140224160014 seri numaralı kombi bana ait olup Iğdır Merkez’de kullanılmaktadır. Cihazı 2024’ün son aylarında aldım. İlk yıldan itibaren ateşleme ve beyin hataları gibi sürekli arızalar verdi. Sorunlar giderilemey...

05.01.2026 tarihinde Termodinamik marka sıfır kombimin açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kombi, 14.01.2026 tarihinde yani daha 9 günlükken e01 hatası vererek tamamen çalışmamaya başladı. Kış günü evde sıcak su ve ısınma olmadan kaldım. Arıza sonrası yetkili servis gelip a...

Termodinamik marka üç adet kombi satın aldım. Aldığım kombilerden ikisi sorunlu çıktı, bunlardan birincisi daha ilk ay dolmadan arıza vermeye başladı. Ürünü yaklaşık üç ay önce aldım ve iki aydır aynı arıza devam ediyor. Iğdır’daki yetkili servis defalarca gelmesine ve parça değişimi yapmasına rağme...

Termodinamik Alu24 model kombim 12 Aralık’tan bu yana arızalı ve hâlâ çözüme kavuşmadı. İzmir merkez yetkili servisini aradığımda beni Afyon’daki yetkili servise yönlendirdiler ve numarasını verdiler. Afyon’daki servisle görüştüğümde akşam saat 9’da geleceğini söyledi, ancak cihazın garantili olduğu...

Termodinamik yoğuşmalı hermetik kombimle ilgili birkaç gündür e05 hatası yaşıyorum. Petekler ısınıyor ancak yaklaşık 20 dakika sonra cihazda reset yazısı ile birlikte e05 hatası çıkıyor ve kombi normal şekilde çalışmaya devam edemiyor. Ayrıca kombi takıldıktan sonra kullanım sırasında, özellikle at...

Termodinamik markasına ait 15 adet Termodinamik Termoalu 24 hermetik yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1 ay önce Çanakkale’de Çamer Isıtma Soğutma firmasından toplu olarak satın aldık. Bu kombiler, Gelibolu’da bulunan ve insanların şu an ikamet ettiği bir binaya takıldı, gazı verildi; ancak yeni kurulum aç...

Merhaba, Termodinamik marka sıfır kombi aldım ve geldiği günden beri sorun yaşıyorum. Sonunda değişim talebinde bulundum çünkü cihaz hiç çalışmıyor. Firma ile iletişimde ilgisizlikle karşılaştım. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum.

2024 Nisan ayında sıfır bir eve kiracı olarak taşındım. Yeni alınmış bir Termodinamik marka kombi takıldı. O tarihten beri her 2-3 ayda bir kombi arızası, sıcak su arızası yaşıyorum. Her çağırdığımda hem geç geliniyor hem de parça siparişi 15-20 gün sürüyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahi...

Altı ay önce sıfır kombi aldım. Termodinamik marka kombim sürekli bir sıkıntı yaratıyor. Şu an sıcak su hiç çalışmıyor. Servisi arıyorum, sürekli 'Yarın hatırlat' diyorlar, 'Merkezden cevap bekliyoruz' diyorlar. On günden beri duş alamadık. Bitleneceğiz artık, gereğinin yapılmasını istiyoruz.

Termodinamik marka doğalgaz kombisi montajından beri ki bu montaj Nisan 2024'te yapıldı. Kış modunda altından su akıtıyor. Servise defalarca kayıt açtırdık merkezlerini aradık parça değişti düzelmedi. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok çözüm üretemiyorlar. En son servis kombiyi değiştirelim bari di...

Son söyleyeceğimi ilk söylemek istiyorum. Termodinamik kesinlikle bulaşmamanız gereken bir marka. Yaşlı annemizin ve bizim kaldığımız evlere Termodinamik marka 2 adet yoğuşmalı kombi aldık. Aldıktan sonra ürünlerden biri hiç çalışmadı, diğeri de patlama sesi çıkararak problemli çalıştı. Annemiz ya...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce 3 adet Termodinamik doğalgaz kombisi aldım. Fakat aldığıma pişman oldum. Geçen yıl kombinin birinde bir arıza meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ve servisi defalarca aradığımız halde gelmedi ya da gelse bile her defasında çözmeden gitti. Sonrasında ise kombiyi satın aldı...

Termodinamik firmasından kombi kartının değişimi için yaklaşık 2 ay önce hizmet talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında ne kombi kartı elime ulaştı ne de herhangi bir teknik servis hizmeti sağlandı. Bu durum nedeniyle 2 aydır soğukta oturmak zorunda kalıyoruz ve sıcak su kullanamıyoruz. Sorunumu...

İki yıllık, sıfır takılan Termodinamik marka kombi defalarca bozularak bize iki yılı zehir etti ve şu an bu soğukta, buz gibi havada kombi peteklere sıcak su göndermiyor, donuyoruz. Servis deseniz çok kötü ve koca Bursa'da tek bir tane. Telefonlara asla cevap vermiyorlar, arayınca da isteksiz ve zor...

Termodinamik kombi ateşleme sorunu veriyor, kombi hiç çalışmıyor ve biz bir haftadır yedek parça bekliyoruz. Artık telefonlarımızı bile açmıyorlar. Parça, malzeme sevkiyatları hızlı oluyormuş sözde. 7gün oldu. Kış ayında eziyet çektik resmen. Yazıklar olsun

Kombi sürekli E82 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir tane teknik servis numarası verdi. Aradım, adam 'Ben olduğunuz bölgeye çok uzağım, gelemem' dedi.

Termodinamik kombi kış modunda sürekli su akıtıyor. Kombi, traktör gibi ateşleme yapıyor. Servise ulaşmak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleri ise yok. Muhatabım yok. Servis, sinirimi bozacak cinsten.

Servis personeli ile neredeyse akraba olacağız. 6-7 kere evime geldiler. Bir kere değişim oldu. Kombi değişim olmasına rağmen yeni gelen cihazda aynı problem var. Teknisyenleriniz çok laubali. Bir Arçelik teknisyeni olarak teknisyenlerinize gerekli eğitimi vermenizi tavsiye ederim. Ayrıca 6-7 kere ...

Termodinamik Alu 24KW doğal gazlı kombi aldım, daha 1 yılı geçmeden arızalar çıkmaya başladı. Su bir sıcak, bir soğuk akıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açamıyoruz, sistemimiz arızalı diyorlar ve teknik servis numarası veriyorlar. Arıyorum, adam 'Sizin adrese servis verilebiliyor mu, bir b...

Termodinamik marka kombi aldım, ancak sıfır aldığım ürün hiç çalışmadı. Servis kart değişmesi gerektiğini söyledi. 50 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir sonuç alamadım. 3 ay oldu, kışı servis hizmeti alamadan geçirdim. Müşteri hizmetleri ile fabrikanın ilgisi olup olmadığını da anlayamadım.

Termodinamik marka sıfır kombi takili sıfır binaya girdik. Takıldığından beri arızalı hiç kimse arkasında durmuyor. Bu soğuk havada çok mağdur olduk. Parça sipariş edildi diyorlar parça geliyor. Sonra başka arıza çıktı yine parça gelecek denildi. Petekler yanmıyor. Sıcak su gelmiyor bir parça için g...

Üç ay önce bir cihaz aldık ve sıfır olarak takıldı. Ancak arıza verdi. 'Kombi ısıtmıyor' dediler. Yaklaşık yirmi gün sonra geri gelip 'Parça takacağız' dediler. Parçayı taktılar, ancak bu parça da bozuk çıktı. Teknisyen 'Elektronik bir ürün sonuçta, bozuk olabilir' dedi. Ancak kendi evinde sıcak suy...

Kombimiz sıfır olarak bağlandı ve ilk haftasında ana kart arızası nedeniyle değiştirildi. Ancak ana kart bir hafta sonra ateşleme nedeniyle çalışmıyor. Servis en erken 3-4 gün içinde gelebileceğini söylüyor. Ben sıfır aldığım ürünün değiştirilmesini istiyorum. Daha bir aylık olmasına rağmen durmadan...