Patlayan Sesli Kombi Ve Güvenlik Riski, Değişim Talebi

2021 yılında Bulşu Isıtma Sistemleri Batman bayisinden aldığım Termodinamik Termodens kombi, ilk günden beri arızalı ve tehlike saçan bir şekilde çalışıyor. Cihaz özellikle ateşleme sırasında bomba patlar gibi çok şiddetli ses yapıyor, bu nedenle hem güvenlik açısından tedirgin oluyoruz hem de kombiyi kullanmaktan korkar hale geldik.

Kombiyi aldığım ilk hafta yetkili servis gelip ana kartına kadar parça değişimi yaptı, sıfır aldığım ürün daha ilk haftasında tamir gördü. O günden bugüne her kış aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Gelen yetkili servisler sadece bazı parametre ayarlarını yapıp gidiyor, hatta gelen görevli kendi de kombiden çok anlamadığını söyledi.

Yıllardır her kış mağdur ediliyoruz, kombiden verim alamadığımız gibi evimizde ciddi bir güvenlik endişesiyle yaşamak zorunda kalıyoruz. Bu sebeple Termodens kombimin komple değiştirilmesini, güvenli ve sorunsuz çalışan bir cihazla ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.