to read complaints and reviews, or file yours.Şofben Su Sızdırıyor Ve Çalışmıyor, Yetkili Servis Yanıt Vermiyor
İşyerimde kullandığım Termodinamik jsg 25-12 lw model şofben yaklaşık 2 aydır su damlatmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Sinop Durağan’da işyerimde sıcak su kullanamadığım için hem hijyen hem de çalışma koşulları açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca yetkili servisi aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse gelmedi. Yaşadığımız ilin yetkili servisi dahi adrese gelmiyor, sadece kayıt alınıp bırakılıyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Garantisi iptal olmasın diye cihaza dışarıdan müdahale de ettiremiyorum.
Termodinamik markasının, Sinop Durağan bölgesindeki yetkili servis sürecini inceleyip cihazım için en kısa sürede servis yönlendirmesi yapılmasını ve şofbenimin garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba ibrahim Bey, Cihazlarımız yalnızca ev tipi kullanım amacıyla tasarlanmış olup garanti kapsamı da bu kullanım koşulları doğrultusunda belirlenmiştir. İş yeri, karavan, tekne, gemi ve benzeri ticari veya ev dışı özel kullanım alanlarında kurulan cihazlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
