to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle alakalı konu çözüldü Nuriye Hanım'a çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce köydeki evime Termodinamik marka 60 KW elektrikli kombi aldım. Yaklaşık iki ay önce cihazın rezista...nsı yandı ve o günden beri kombiyi kullanamıyorum. Bu arızanın benim kullanımımla ilgili olmadığını baştan beri ifade etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası yetkili
Termodinamik Dek 14 KW Trifaze elektrikli kombiyi 15.11.25 te satın aldım, 29.12.25 te montaj sırasında kombinin su dold...urma musluğunun kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün Seydişehir’deki yetkili servisi aradım, parçanın ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve 2–3 gün içinde geleceğini söyled
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce Termodinamik Dek 36 model elektrikli kombi satın aldık. Ürünü aldıktan sonra ...Kahramanmaraş ili Afşin ilçesindeki Termodinamik yetkili servisini arayarak yaklaşık 2 ay önce garanti açılışı ve cihazın devreye alınması için kayıt oluşturduk; ancak bu zamana ka
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Termodinamik Dek 30 elektrikli kombide, başından beri sürekli basınç yükselip dü...şme sorunu yaşıyorum; bu nedenle kombi sık sık kendini kapatıyordu. Dünden beri ise kombi artık hiç ısıtmıyor ve sıcak su da vermiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Termodina
Manisa Alaşehir’de yaklaşık bir ay önce Termodinamik Dek 14 elektrikli kombi satın aldım. İlk kurulum için gelen servis ...cihazı çalıştırdı ancak cihazın kullanımıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapmak üzere tekrar geleceğini söyledi. Defalarca aramamıza rağmen bu bilgilendirme için bir daha gelmedi.
Termodinamik marka elektrikli kombim 9 Mayıs 2024 tarihinde kullanım esnasında kendi kendine yandı. Kombinin montajının ...yetkili servis tarafından hatalı yapıldığını düşünüyorum. Olaydan sonra ürünü servis aldı ancak bana herhangi bir servis fişi, kayıt numarası ya da evrak verilmedi. İlk başta yeni
Kasım 2024’te Şanlıurfa Karaköprü’de Termodinamik marka elektrikli kombi satın aldım. Cihazın ilk çalıştırması için yetk...ili servis geldi, ancak cihaz bir türlü devreye girmedi. Ardından elektrik akımının zayıf olduğunu söyleyip regülatör taktırmamı istediler. Regülatör montajı yapıldıktan sonra tekr
Samsun 19 Mayıs ilçesinde bir yıldır kullandığımız Termodinamik 36 KW elektrikli kombimiz perşembe gününden bu yana hiç ...açılmıyor. Arıza ortaya çıkar çıkmaz firmaya bildirdik ancak yetkili bayinin elinde parça olmadığı, siparişin ise ancak cumartesi günü verildiği söylendi. O günden beri de genel me
Termodinamik marka elektrikli kombiyi Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki evimiz için aldık. Cihazın ilk çalıştırılma...sı için aradığımızda Adana’da yetkili servisleri olmadığı söylendi ve ilk çalıştırma için 15 gün boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Cihazı daha bir yıl bile kullanmadan bu kez
Malatya merkezde kullanmak üzere Ekim ayının ilk haftasında 14 KW’lik Termodinamik Dek 14 elektrikli kombi satın aldım. ...Cihazı aldıktan kısa süre sonra kombi sürekli e2 arızası vermeye başladı. Ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım ve bu durum ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. De
Termodinamik Dek 12 elektrikli kombim 04 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. Servis gelip doldurma musluğunun değişmesi gere...ktiğini söyledi ve parça siparişi verdi. O günden bu yana, yani 37 gündür yedek musluğun temin edilmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen Termodinamik firması yedek parçayı te
03 Kasım 2021 tarihinde Sorgun ilçesinde faaliyet gösteren ve şu an kapalı olan bir bayiden 24 KW Termodinamik marka ele...ktrikli kombi satın aldım. Kombiyi her yıl sadece 15-20 gün kullandım, toplamda ise 3 yılda en fazla 45-50 gün çalıştırdım. Bu yıl kombiyi çalıştırdığımda arıza verdi ve yetkili se
Termodinamik ek-24 model elektrikli kombiyi 7 ay önce İzmir/Güzelbahçe’de satın aldım. Cihazda yaşadığım arıza nedeniyle... yetkili servise başvurdum. Ancak servis, arızanın su basıncı veya voltaj gibi bizim kontrolümüzde olmayan nedenlerle oluştuğunu öne sürerek garanti kapsamı dışında işlem yaptı ve
Termodinamik markasından elektrikli kombi aldığım için çok pişman oldum. Sö...zde en iyisi diye tercih ettim ancak ürünlerine sahip çıkmayan bir firma il
Termodinamik 380 dek 14 Trifaze elektrikli kombi aldım, almaz olaydım. 1 yılı (1 kışı diyelim) doldurmadan kombi elimizd...e kaldı diyebiliriz. Bir de çevremdekilere vesile olduk, onların günahına girdik. Konuyu baştan anlatayım: Ankara Ekip Mühendislik'ten kombiyi satın aldık. Kombi kargo ile birkaç i
Merhaba, 2024 Nisan ayında sizden 110036203827 seri numaralı elektrikli bir kombi satın aldım. 1 yıl olmadan arıza verdi.... Parçasının daha önceden aşındığını fark ettik. Ancak yetkili servis geldiğinde suyun donmasından dolayı arıza oluştuğunu söyledi. Ancak kombide su yoktu. Sürekli kullandığımız bi
19 Eylül 2023 tarihinde bu firmadan DEK-14KW marka ve modelli elektrikli kombi satın aldım. Geçen hafta fark ettim ki ko...mbi 50 dereceyi geçmiyor. Genel merkezi arayarak yetkili servis numarasını aldım ve yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servis, rezistansın iki bacağının patladığını ve gara
4 yıl önce yaptırdığımız müstakil bağevimize Termodinamik marka elektrikli kombi (Dek 30) taktırmıştık. 4. senesinin son...unda kombimiz yangın çıkardı ve az kalsın evimiz yanıyordu. Allah'tan evdeydik ve hızlı müdahale (yangın tüpü sayesinde) ile kombideki yangını söndürdük. Termodinamik yetkili servi
"Geçte olsa şikayetten sonra sorun çözuldü. Arıza giderildi. Teşekkürler"
Termodinamik elektrikli kombi ile müteahhidin takmasıyla tanıştım. Kullanma...ya başladım. 24 saat sonra sigorta attırdı. Servisi aradım. Tesisatta hava
2023 yılında satın aldığım Termodinamik Dek 24 elektrikli kombiyi yılda maksimum 2 hafta kullandığımız halde yaklaşık 4 ...ay önce bozuldu. 3 ay önce ise servis talebi ilettik. 3 aydır Termodinamik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis bizi "Şu gün oradayım, bugün oraya geçiyorum, haftaya kesin ol
Termodinamik marka elektrikli kombi aldım. Kayseri'deki servis, zamanlayıcı ayarını yapmayı bilmediğini söyledi. (Nasıl ...bir servis ise artık). Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da servise yönlendiriyor. Hiçbir şekilde sonuç alamadım. Böyle büyük bir firmanın bu kadar yetersiz bir servisi ve müşte
Bana elektrikli kombi önerdiler, Termodinamik iyi hoş güzel dediler. Teknik servisi çözüm üretmiyor ve müşteri hizmetler...i açıyor ama sürekli yüzüme kapatıyorlar. Bunları Tüketici Hakları'na şikayet etmek istiyorum. Hiç muhatap bulamıyorum. En az 50 bin falan param gitti. 2024 yılının sonunda bu insa
