to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimle alakalı konu çözüldü Nuriye Hanım'a çok Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce köydeki evime Termodinamik marka 60 KW elektrikli kombi aldım. Yaklaşık iki ay önce cihazın rezistansı yandı ve o günden beri kombiyi kullanamıyorum. Bu arızanın benim kullanımımla ilgili olmadığını baştan beri ifade etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası yetkili...
Termodinamik Dek 14 KW Trifaze elektrikli kombiyi 15.11.25 te satın aldım, 29.12.25 te montaj sırasında kombinin su doldurma musluğunun kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün Seydişehir’deki yetkili servisi aradım, parçanın ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve 2–3 gün içinde geleceğini söyled...
Ağrı Patnos’ta ikamet ediyorum ve Termodinamik marka elektrikli ısıtıcı kombim yaklaşık ayın 12’si ile 17’si arasından beri arızalı. Yaklaşık 20 gündür evimde ısınma sorunu yaşıyorum ve bu soğuk memlekette, üstelik hasta bir insan varken ciddi mağduriyet içindeyiz. Bu süre boyunca haftanın neredeys...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce Termodinamik Dek 36 model elektrikli kombi satın aldık. Ürünü aldıktan sonra Kahramanmaraş ili Afşin ilçesindeki Termodinamik yetkili servisini arayarak yaklaşık 2 ay önce garanti açılışı ve cihazın devreye alınması için kayıt oluşturduk; ancak bu zamana ka...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Termodinamik Dek 30 elektrikli kombide, başından beri sürekli basınç yükselip düşme sorunu yaşıyorum; bu nedenle kombi sık sık kendini kapatıyordu. Dünden beri ise kombi artık hiç ısıtmıyor ve sıcak su da vermiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Termodina...
Manisa Alaşehir’de yaklaşık bir ay önce Termodinamik Dek 14 elektrikli kombi satın aldım. İlk kurulum için gelen servis cihazı çalıştırdı ancak cihazın kullanımıyla ilgili detaylı bilgilendirme yapmak üzere tekrar geleceğini söyledi. Defalarca aramamıza rağmen bu bilgilendirme için bir daha gelmedi....
05.01.2026 gecesi saat 00.40 civarında Batman merkez Balpınar’daki evimde bulunan Termodinamik elektrikli kombimden önce ses gelmeye başladı, ardından bir anda patladı ve feci şekilde duman çıkararak mutfakta ciddi anlamda kül oluşmasına sebep oldu. Kombi şu an tamamen kullanılamaz durumda ve havala...
Termodinamik marka elektrikli kombim 9 Mayıs 2024 tarihinde kullanım esnasında kendi kendine yandı. Kombinin montajının yetkili servis tarafından hatalı yapıldığını düşünüyorum. Olaydan sonra ürünü servis aldı ancak bana herhangi bir servis fişi, kayıt numarası ya da evrak verilmedi. İlk başta yeni...
Termodinamik markasına ait dek 36 model elektrikli kombiyi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak kombi aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, bölgemize bakan yetkilinin t...
Kasım 2024’te Şanlıurfa Karaköprü’de Termodinamik marka elektrikli kombi satın aldım. Cihazın ilk çalıştırması için yetkili servis geldi, ancak cihaz bir türlü devreye girmedi. Ardından elektrik akımının zayıf olduğunu söyleyip regülatör taktırmamı istediler. Regülatör montajı yapıldıktan sonra tekr...
Samsun 19 Mayıs ilçesinde bir yıldır kullandığımız Termodinamik 36 KW elektrikli kombimiz perşembe gününden bu yana hiç açılmıyor. Arıza ortaya çıkar çıkmaz firmaya bildirdik ancak yetkili bayinin elinde parça olmadığı, siparişin ise ancak cumartesi günü verildiği söylendi. O günden beri de genel me...
Termodinamik marka elektrikli kombiyi Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’indeki evimiz için aldık. Cihazın ilk çalıştırılması için aradığımızda Adana’da yetkili servisleri olmadığı söylendi ve ilk çalıştırma için 15 gün boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Cihazı daha bir yıl bile kullanmadan bu kez...
Malatya merkezde kullanmak üzere Ekim ayının ilk haftasında 14 KW’lik Termodinamik Dek 14 elektrikli kombi satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra kombi sürekli e2 arızası vermeye başladı. Ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım ve bu durum ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. De...
Termodinamik Dek 12 elektrikli kombim 04 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. Servis gelip doldurma musluğunun değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verdi. O günden bu yana, yani 37 gündür yedek musluğun temin edilmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen Termodinamik firması yedek parçayı te...
03 Kasım 2021 tarihinde Sorgun ilçesinde faaliyet gösteren ve şu an kapalı olan bir bayiden 24 KW Termodinamik marka elektrikli kombi satın aldım. Kombiyi her yıl sadece 15-20 gün kullandım, toplamda ise 3 yılda en fazla 45-50 gün çalıştırdım. Bu yıl kombiyi çalıştırdığımda arıza verdi ve yetkili se...
Termodinamik ek-24 model elektrikli kombiyi 7 ay önce İzmir/Güzelbahçe’de satın aldım. Cihazda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak servis, arızanın su basıncı veya voltaj gibi bizim kontrolümüzde olmayan nedenlerle oluştuğunu öne sürerek garanti kapsamı dışında işlem yaptı ve...
2022 yılında aldığım evde Termodinamik DEK12 elektrikli kombi bulunmaktaydı. Evi o yıl teslim alamadığım için kombiyi kullanamadım, 2023’te oturmaya başladım ve açılması için teknik servis çağırdım. Servis, garantinin 2022’de başladığını söyledi. 30 Temmuz 2025’te kombinin içindeki bağlantı sorunlar...
Termodinamik markasından elektrikli kombi aldığım için çok pişman oldum. Sözde en iyisi diye tercih ettim ancak ürünlerine sahip çıkmayan bir firma il...
Termodinamik 380 dek 14 Trifaze elektrikli kombi aldım, almaz olaydım. 1 yılı (1 kışı diyelim) doldurmadan kombi elimizde kaldı diyebiliriz. Bir de çevremdekilere vesile olduk, onların günahına girdik. Konuyu baştan anlatayım: Ankara Ekip Mühendislik'ten kombiyi satın aldık. Kombi kargo ile birkaç i...
Merhaba, 2024 Nisan ayında sizden 110036203827 seri numaralı elektrikli bir kombi satın aldım. 1 yıl olmadan arıza verdi. Parçasının daha önceden aşındığını fark ettik. Ancak yetkili servis geldiğinde suyun donmasından dolayı arıza oluştuğunu söyledi. Ancak kombide su yoktu. Sürekli kullandığımız bi...
19 Eylül 2023 tarihinde bu firmadan DEK-14KW marka ve modelli elektrikli kombi satın aldım. Geçen hafta fark ettim ki kombi 50 dereceyi geçmiyor. Genel merkezi arayarak yetkili servis numarasını aldım ve yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servis, rezistansın iki bacağının patladığını ve gara...
4 yıl önce yaptırdığımız müstakil bağevimize Termodinamik marka elektrikli kombi (Dek 30) taktırmıştık. 4. senesinin sonunda kombimiz yangın çıkardı ve az kalsın evimiz yanıyordu. Allah'tan evdeydik ve hızlı müdahale (yangın tüpü sayesinde) ile kombideki yangını söndürdük. Termodinamik yetkili servi...
"Geçte olsa şikayetten sonra sorun çözuldü. Arıza giderildi. Teşekkürler"
Termodinamik elektrikli kombi ile müteahhidin takmasıyla tanıştım. Kullanmaya başladım. 24 saat sonra sigorta attırdı. Servisi aradım. Tesisatta hava ...
2023 yılında satın aldığım Termodinamik Dek 24 elektrikli kombiyi yılda maksimum 2 hafta kullandığımız halde yaklaşık 4 ay önce bozuldu. 3 ay önce ise servis talebi ilettik. 3 aydır Termodinamik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis bizi "Şu gün oradayım, bugün oraya geçiyorum, haftaya kesin ol...