Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombim Çözülemedi, 14 Bin TL Nakit Ödedim Ve Fatura Bulamadım

profile
16 Mayıs 16:22
73

Ocak ayının sonunda Termodinamik marka kombim arızalandığı için Seferihisar’daki Termodinamik teknik servisini çağırdım. Gelen servis, kombide iki parça değiştirdiklerini ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek benden 14.000 TL Nakit ödeme aldı. Ancak ne söylenen parçalar gerçekten değişmiş ne de kombim çalışır duruma gelmiş durumda.

Kombi şu an hiç çalışmıyor ve defalarca aramamıza, servisi yeniden çağırmamıza rağmen gelmediler. Hafta sonu çalışmadıklarını söylüyorlar, hafta içi için aradığımızda ise bu kez biz yokuz diyerek sürekli oyalıyorlar. Üstelik bu kadar yüksek meblağa rağmen hiçbir fiş, fatura ya da servis formu da bırakmadılar.

Ödediğim 14.000 TL’nin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Talebim, ya ödediğim 14.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesi ya da yetkili servisin gelerek kombimin gerçekten detaylı ve düzgün bir şekilde kontrol edilip çalışır hale getirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 17:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konunun daha hızlı ve sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizlere iletişim numaramızdan iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Termodinamik Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesligül sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Servisi Motor Değişiminde Orijinal Olmayan Parça Ve Aşırı Ücret İddiası

profile
Nesligül
03 Şubat 04:42
293
Buderus Servisi Motor Değişiminde Orijinal Olmayan Parça Ve Aşırı Ücret İddiası
Buderus Servisi Motor Değişiminde Orijinal Olmayan Parça Ve Aşırı Ücret İddiası
buderus-servisi-motor-degisiminde-orijinal-olmayan-parca-ve-asiri-ucret-iddiasi-1.jpg

4000 TL Ücretine Rağmen Çözülmeyen Sıcak Su Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
17 Ocak 09:31
478

Kombideki Arıza Ve 25 Gün Süren Cevapsızlık

profile
06 Ocak 15:48
1.054
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birgül
07 Aralık 2023 16:07
5.473

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz