to read complaints and reviews, or file yours.Tergan’ın internet sitesinden bugün kahverengi hakiki nubuk deri ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.714,...49 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde cayma hakkımı kullanmak ve siparişi iptal etmek istedim. Site üzerinden iptal işlemini denediğ
Tergan’ın online sitesinden 17.07.2026 tarihinde saat 00:57’de verdiğim terlik siparişim (sipariş kodu: tg1707427830) üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bu konuyla ilgili hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetle
23.06.2026 tarihinde saat 11:53’te Tergan web sitesi üzerinden tg2306411459 numaralı siparişimle toplam 3.129,98 TL olan... alışverişimde bir çift sandalet ve bir çift topuklu sandalet olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişim şu anda sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, markan
Tergan, internet sayfasında bulunan siyah ayakkabıyı ilk siparişimde stoklarda kalmadı diye iptal ediyor. Daha sonra ayn...ı ürünü tekrar sayfalarında satışa sunduğunda tekrar sipariş oluşturuyorum. Bir önceki siparişimde bedeni küçük diye iade ettiğimde kahverengi ayakkabı gönderiliyor. Biri siyah bir
14 Mart 2026 tarihinde Tergan’ın resmi internet sitesi tergan.com.tr üzerinden bir adet kadın bot siparişi verdim. Sipar...iş numaram TG1403351367’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu sipariş için 1
Online ve 4 Mart'ta iki çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler gelmeyince, aradan iki hafta geçince aradım ve depoda bir ç...iftini bulamadıklarını söylediler, kalan bir çifti göndereceklerdi. Ama göndermediler; iki kez daha aradım, her aradığımda o gün göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Bu
18.03.2026 tarihinde saat 08:36’da Tergan’ın online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG18...03353518’dir. Siparişi oluştururken ayakkabı numaralarını yanlış seçtiğimi fark edince hemen, yaklaşık 09:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece numara değişikliği tale
14 Şubat’ta Tergan’dan erkek hakiki deri sneaker ayakkabı siparişi verdim. Aynı ürünü eşim de Tergan’dan satın aldığı iç...in, siparişlerden birini iptal etmek istedik. Ancak sistemde iptal seçeneği olmadığı için iptal edemedik ve bana, ürün kargolandıktan sonra iade ederek para iadesi alabileceğim söy
27.02.2026 tarihinde Tergan’ın www.tergan.com.tr adresli internet sitesinden tg2702341554 numaralı sipariş ile bir çift ...ayakkabı satın aldım. Daha sonra 05.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑postada, ürünün kalite kontrol aşamasından geçemediği belirtilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01:12’de Tergan.com.tr üzerinden tg1402331933 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde Ecru Hakiki Deri Kadın Casual Bot (K24K1BT67616‑T5T Ecru 40) ve Siyah Hakiki Süet Deri Erkek Casual Ayakkabı (E24S1AY57075‑A01 Siyah 42)
Tergan uygulaması üzerinden iki çift ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında ikinci üründe ekstra %20 indirim bulunuyo...rdu. Toplamda 3.443,8 TL ödeme yaptım, daha sonra ayakkabılardan birinin defolu olduğu gerekçesiyle siparişimden tek taraflı olarak çıkarıldığını ve 1.214,99 TL tutarının iade edil
Tergan’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde 5.600 TL tutarında verdiğim tg1702334044 numaralı siparişi...m, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “Yeni Sipariş” statüsünde görünüyor. Ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yap
Tergan’dan uzun süredir online alışveriş yapıyorum ve özellikle son dönemlerde yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle ar...tık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Şubat 2026 döneminde verdiğim ve sipariş numarası tg1402332018 olan siparişim de dahil olmak üzere, birçok siparişimde aynı sorunlarla ka
Tergan Online üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve firmanın indirim kampanyalarının y...anıltıcı olduğunu düşünüyorum. 22.12.2025 tarihinde saat 19:53’te tg2212298382 numaralı siparişimle büyük bir indirimden faydalanarak 3’lü hediye seti satın aldım. Ben satın aldık
26 Aralık 2025 tarihinde tergan.com.tr üzerinden siyah renk deri sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG261...2302162’dir. Ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin firma tarafından kendi kendilerine iptal edi
18 Aralık’ta Tergan’ın çevrim içi satış kanalından deri ceket satın aldım, aynı siparişte bir de ayakkabı boyası vardı. ...Ürünün ücretini 4.238,98 TL olarak ödedim. Paketleme aşamasında, üründe hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve sadece para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Dalg
Yaklaşık son iki yıldır Tergan’dan yaptığım özellikle indirimli ürün alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 5-6 ...siparişimde, ürünler son kontrolde kusurlu çıktığı söylenerek siparişlerim sistem üzerinden sürekli iptal edildi. Bu nedenle uzun süre sipariş vermekten vazgeçmiştim. 12 Aralık’ta
"Tergan firmasına hızlı çözümü için teşekkür ederim.""
27 Kasım 2025 tarihinde Tergan’dan tg2711282628 numaralı, 2 adet deri montt...an oluşan ve toplam 10.938,19 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 6 g
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi sitesi olan tergan.com.tr üzerinden tg2611281567 numaralı sneaker siparişini verdim.... Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde teslim edileceği yazdığı için, şehir dışında olan anneme yetişsin diye özellikle bu firmayı tercih ettim ve siparişi de bulunduğu adrese yönle
28 Kasım gecesi saat 01.00 civarında Tergan online satış mağazasından erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram tg...2811283252. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “kargoya verilme süreci başladı” göründüğü için de siparişi iptal etmeme izin verilmiyor.
"Ücretim iade edildi."
Tergan’ın online mağazasından verdiğim tg1411270760 numaralı siparişimdeki ...deri montu, sistemde sipariş iptal seçeneği olmadığı için mecburen teslim a
15.11.2025 tarihinde Tergan online sitesi üzerinden tg1511271867 numaralı ayakkabı siparişini verdim. 16.11.2025 tarihin...de sesli mesaj ile, 17.11.2025 tarihinde ise müşteri temsilcisine ulaşarak siparişin henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilmesini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal
13.11.2025 tarihinde saat 19:25’te Tergan uygulaması üzerinden “Siyah Deri Erkek Sneaker - E23S1AY56504-A41” model ayakk...abıyı, tg1311270524 sipariş kodu ile 2.137,98 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ayakkabının Tergan’ın Hepsiburada mağazasında 1.897,99 TL’
Tergan uygulamasından bugün tg0811265298 numaralı bir sipariş verdim. Ancak yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve siparişi... iptal etmek istedim. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor, bu nedenle işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum
