to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde tergan.com.tr üzerinden siyah renk deri sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG2612302162’dir. Ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin firma tarafından kendi kendilerine iptal edildiğini o anda öğrendim.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta gönderilmeden siparişimin iptal edilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürün daha kargoya bile verilmeden, herhangi bir onayım alınmadan iptal edilmesi ve benim bunu ancak arayınca öğrenmem Tergan markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Firmadan artık alışveriş yapmayı düşünmeyecek kadar soğudum ve bu nedenle tek beklentim, ödediğim ücretin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi sitesi olan tergan.com.tr üzerinden tg2611281567 numaralı sneaker siparişini verdim. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde teslim edileceği yazdığı için, şehir dışında olan anneme yetişsin diye özellikle bu firmayı tercih ettim ve siparişi de bulunduğu adrese yönle...
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
13.12.2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede siparişlerin 2 iş günü içerisinde hazırlanacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 4. İş günü ve toplamda 6 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Tg1312293488 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın online internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Tg2611281483 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili o...
Tergan'ın kendi sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan ikisi gönderildi, ancak ne kargodan ne de firma tarafından siparişin geri kalanında herhangi bir aşamada SMS bildirimi almadım. Ayrıca, web siteleri üzerinden sipariş takibi de işlevsel değil. İki adet ürün elime ulaştı...
Yorumlar