to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgilendirme Yapmadan İptal Edildi Ve Derhal İade Talep Ediyorum
26 Aralık 2025 tarihinde tergan.com.tr üzerinden siyah renk deri sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG2612302162’dir. Ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin firma tarafından kendi kendilerine iptal edildiğini o anda öğrendim.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta gönderilmeden siparişimin iptal edilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürün daha kargoya bile verilmeden, herhangi bir onayım alınmadan iptal edilmesi ve benim bunu ancak arayınca öğrenmem Tergan markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Firmadan artık alışveriş yapmayı düşünmeyecek kadar soğudum ve bu nedenle tek beklentim, ödediğim ücretin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle firmanın dönüş yapması bizleri onurlandırdı. Vermiş oldukları bilgi için ayrıca teşekkür ediyorum. Keşke ürünümüzü teslim almış olsaydık da ayrıca teşekkür ve minnetlerimizi sunabilmiş olsaydık.
