18 Aralık’ta Tergan’ın çevrim içi satış kanalından deri ceket satın aldım, aynı siparişte bir de ayakkabı boyası vardı. ...Ürünün ücretini 4.238,98 TL olarak ödedim. Paketleme aşamasında, üründe hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve sadece para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Dalg...
10 Kasım tarihinde Tergan’ın online kanalı üzerinden verdiğim tg1011267347 numaralı siparişimde, bana başkasının sipariş...i gönderildi, kendi siparişim hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 17 Kasım’da kargo ile iade ettim.
Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...
14.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden tg1411270847 numaralı siparişimle 4 adet ayakkabı satın aldım. ...Ancak kargodan teslim aldığım paketten yalnızca 2 adet ayakkabı çıktı, diğer 2 çift hiç gönderilmemişti.
Bu durumla ilgili olarak ilk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda, konuy...
Tergan online mağazasından tg1012291740 sipariş numarası ile acı kahve süet bot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fak...at beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde iade et seçeneği bulunmuyor ve bu yüzden iade talebi oluşturamıyorum. Üstelik siteye üye olarak ...