27.02.2026 tarihinde Tergan’ın www.tergan.com.tr adresli internet sitesinden tg2702341554 numaralı sipariş ile bir çift ...ayakkabı satın aldım. Daha sonra 05.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑postada, ürünün kalite kontrol aşamasından geçemediği belirtilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi...
1
Satışta Verilen Ek Garanti Sözü Yerine Getirilmedi: Batarya Değişimi Kapsam Dışı Bırakıldı
18.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model dikey süpürge satın aldım. Satın a...lma sırasında bana ek garanti teklifi sunuldu ve satış temsilcisi, bu ek garantinin batarya değişimini de kapsadığını özellikle belirterek bunun faydalı olacağını söyledi. Ben de b...
21.11.2024 tarihinde verilen kargom ertesi gün bulunduğum şehre ulaştı ancak o günden beri kargomu teslim etmiyorlar. 5 ...yıl önce taşındığım adrese gitmiş. Teslim almak için 30 km yol gittim ama vermiyorlar. Şubenize gidecek diyorlar fakat göndermiyorlar.
Daha önce çok kısa süre (1-1,5 ay kadar) giydiğim yeşil kunduraya ait Cat marka outdoor botum yırtılmış ve kalitesizlikl...erini kabul etmemişlerdi. Hatta muhatap bile bulamamıştım. Havaların yağışlı olması sebebiyle aylar sonra sadece 2 gündür giydiğim botum şimdi de patladı ve yine bunu da kabul etme...
Boyner'den aldığım Cat markalı outdoor botumu çok kısa süre kullanmama rağmen yırtılmalar başladı. Ürünü Boyner aracılığ...ıyla Yeşil Kundura'ya gönderdim; ancak kullanıcı hatası denildi. Durumun kullanımla tek alakası, ayakkabıyı giymiş olmam sanırım. Makam şoförlüğü yapıyorum ve daha botları taşa bil...
Tergan kendi web siteden sipariş 09.11.2023 verdim - 3 adet ayakkabı sipariş ettim. 13.11 müşteri hizmetlerinden aradıla...r ve bira tane adet ayakkabım kalite kontrol geçmediğini söylediler. Sonra 17.11 tüm parası iade bankaya edildi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tüm siparişim kalite kont...
Tergan’ın kendi internet sitesinden 20 Ekim Pazar günü kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: tg19102...52766). Ancak bugün 22 Ekim Çarşamba olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söyle...
22.07.2023 'de Tergan ayakkabıdan bir ayakkabı aldım yanlış ürün gönderildi için iade etmek istedim. İlk etapta kargo üc...retini de kendim karşılamam gerektiğini belirtirler ve daha sonra Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda kargo ücretini de iade edildi. Ama bu sürede beğendiğim ayakkabının numa...
Tergan Deri İki Kez Yanlış Numara Gönderildi, Düğünümde Ayakkabısız Kaldım!
Tergan’ın kendi internet sitesinden lacivert stiletto ayakkabı siparişi verdim, ancak farklı numaralar gönderildiği için... iade ettim ve hemen ardından rugan siyah ayakkabı sipariş ettim. Bugün elime ulaşan yeni siparişte de yine iki ayakkabının numaraları birbirinden farklı çıktı. Üstelik şu an isted...
1
Tergan Deri Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor Bilgilendirme Yapmıyor!
Tergan'ın kendi sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan ikisi gönderildi, ancak ne kargodan ne de... firma tarafından siparişin geri kalanında herhangi bir aşamada SMS bildirimi almadım.
Ayrıca, web siteleri üzerinden sipariş takibi de işlevsel değil. İki adet ürün elime ulaştı...
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş... numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...