to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Tergan’ın www.tergan.com.tr adresli internet sitesinden tg2702341554 numaralı sipariş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra 05.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑postada, ürünün kalite kontrol aşamasından geçemediği belirtilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi.
Ancak aynı ayakkabının, aynı numarasıyla birlikte Tergan’ın internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Stokta olmayan veya sorunlu olduğu söylenen bir ürünün eş zamanlı olarak sitede satışta görünmesi, hem tüketici olarak güvenimi sarsmakta hem de satış iptalinin gerekçesini inandırıcı olmaktan uzaklaştırmaktadır.
Tergan’dan, iptal edilen siparişime konu olan ayakkabının bana taahhüt edildiği şekilde temin edilmesini ve siparişimin geçerli olacak şekilde yeniden işleme alınmasını talep ediyorum. Ürünün gerçekten stokta mevcut olduğu ve satışta göründüğü dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
26 Aralık 2025 tarihinde tergan.com.tr üzerinden siyah renk deri sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG2612302162’dir. Ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin firma tarafından kendi kendilerine iptal edi...
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi sitesi olan tergan.com.tr üzerinden tg2611281567 numaralı sneaker siparişini verdim. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde teslim edileceği yazdığı için, şehir dışında olan anneme yetişsin diye özellikle bu firmayı tercih ettim ve siparişi de bulunduğu adrese yönle...
15.11.2025 tarihinde Tergan online sitesi üzerinden tg1511271867 numaralı ayakkabı siparişini verdim. 16.11.2025 tarihinde sesli mesaj ile, 17.11.2025 tarihinde ise müşteri temsilcisine ulaşarak siparişin henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilmesini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal...
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın online internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Tg2611281483 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili o...
Yorumlar