to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gelen Trençkotun Hızlı Değişimi İsteniyor
Tergan’ın kendi uygulaması üzerinden siyah hakiki deri kadın deri trençkot ürününü m beden olarak K26KDM320501-Q3H koduyla sipariş verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, ürünün etiketinde l beden yazdığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu trençkotla birlikte aynı siparişte aldığım ayakkabıyı da iade etmem ve ardından tüm ürünleri yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben bu ürünleri kampanya ile indirimli olarak almıştım, ancak şu an uygulamaya girdiğimde kampanyanın bittiğini ve aynı koşullarda yeniden sipariş veremeyeceğimi görüyorum. Oysa benim talebim, yanlış gönderilen trençkotun doğru beden olan m beden ile değiştirilmesi yönünde.
Sipariş numaram TG2909470262’dir. Yanlış gönderilen l beden ürünün, kampanya koşullarım bozulmadan ve ekstra uğraş ile zaman kaybına neden olunmadan m beden ile değiştirilmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
