Tergan Deri çanta

Merhabalar; Desa Marmara Park İstanbul Mağazası'ndan yaklaşık bir hafta önce iki adet el çantası aldım. Bir tanesini teslim aldım, diğerinin ise 08.09.2025 Pazartesi günü mağazaya geleceğini mağaza müdürü o gün bizzat tarafıma söyledi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak bugün gün içerisinde mağazayı...

30.12.2024 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından S1LC00021111 kodlu, oldukça pahalı bir laptop çantası satın aldım. Kısa süre sonra çantanın metal kulplarında paslanma ve boya deformasyonu oluştu. 25.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, onarıma alacaklarını ve 20 iş günü içinde teslim ed...

Müşteri memnuniyetsizliğinde son nokta!26 Ağustos tarihinde Antalya Mall of Mağazası Tergan mağazasından 2. Üründe %50 indirim kampanyasından da yararlanmak için 2 adet sandalet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birini çantamla uyumlu bir renkte almak istedim, ancak mağazada istediğim numarası ...

06.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasından çanta satın aldım. Ödeme sırasında hem kartla hem de nakit olarak iki kez toplam 5948 TL ücret çekildi ve param askıda kaldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla çekilen ücretin iadesi gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme ve...

Kayseri Forum ve Kayseri Park Tergan mağazalarından aldığım ayakkabı ve çantada ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı Nisan 2024’te Kayseri Park Tergan’dan 4800 TL’ye, çantayı ise Ağustos 2023’te Kayseri Forum Tergan’dan %50 indirimle 6000 TL’ye satın aldım. Her iki ürünü de günlük kullanımda kısa süre...

+2

11 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM’deki Tergan mağazasından iki adet sandalet ve bir adet çanta satın aldım. Bej kalın taban sandaletin 38 numarasını, taba topuklu sandaletin ise 37 numarasını aldım. Eve geldiğimde 38 numara sandaletin büyük olduğunu, 37 numara taba topuklu sandaletin ise dar geldiğini...

19.07.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Tergan mağazasından hediye olarak aldığım çantanın dikişlerinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebiyle başvurdum. Çantam kontrole gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Def...

Bursa Korupark Tergan mağazasından bugün satın aldığım çantayı, iade süresi dolmamasına rağmen mağazaya götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, sadece online mağazadan alınan ürünlerin iade edilebildiğini, mağazadan alınan ürünlerde ise iade yapılmadığını belirtti. Yasal olar...

Tergan mağazası adlı firmadan kısa zamanda almış olduğum çanta ve terlikte sıkıntılar yaşadım. İncelemeye gönderdiğim çantayı bir açıklama yapmadan bile geri gönderdiler. Satarken solma tüylenme olursa getirin diye satış yapan satıcılar. Sorun halinde ilgi alaka sıfır. 5.500 TL almış olduğum çantanı...

Adana Optimum Tergan' dan Kemoterapi alırken kendime moral olsun diye işe tekrar başlayınca giymek için piyasaya göre çok daha fazla ücret ödeyerek ayakkabı ve çanta aldım. Hastalık sürecinde bunları evde raporlu olduğum için kullanamadım. İşe başladığımda kullanmaya başladım, ayakkabının tabanı 1 a...

Merhabalar, Tergan Adana M1 Alışveriş merkezinden aldığım çantanın hasarından dolayı tamirat edilmesi üzere Tergan markasına geri verdim. Ancak seyahat etmemden dolayı Tergan çalışanları seyahat ettiğim bölgeye tamir edilmiş çantayı göndereceklerini söylediler. Ancak çanta 1 aydır İstanbul'a gelme...

Haziran başında Marmara Forum Tergan mağazasından bir çanta ve birkaç çift çorap satın aldık. Çantanın köşe kısmında dikiş hatası olduğunu fark edip mağazaya teslim ettik. Yaklaşık iki hafta önce durumu sormak için aradığımda 'merkezde bilgi yok' gibi yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Mağazaya bi...

Tergan mağazasından 3 bin lira civarında bir çanta aldım. Çok kısa sürede kenarları dökülmeye başladı. Çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 2 ay geçti, hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca mağazaya uğramama rağmen henüz dönüş yapıl...

Çok severek ve iyi para vererek aldığım cüzdan, 3 ay gibi kısa bir sürede kenarlarından soyuldu. İncelemeye gönderildi ve sonuç olarak kullanıcı hatası dendi. Ancak bu ürün sadece çantada kullanıldı. Koşuya çıkmadı, maratona da katılmadı. Ne olabilir? Markanın arkasında durmadı.

Adana M1 Tepe Alışveriş merkezindeki Tergan mağazasından 8gün önce erkek deri postacı çantası aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak Mağaza yetkilisi Tergan'da iade yok. Sadece değişim yapabiliriz veya alışveriş çeki verebiliriz diyerek iadem kabul edilmed...

Yaklaşık 7,8 yıl önce firmanızdan çanta aldım. Ürünü alırken tamı gerektiren bir durum olduğunda ne zaman olursa getirebilirsiniz denildi. Bugün Ankamall mağazanıza uğradım. Kulpu kopan çantamı tamir edilmek üzere bırakmak istedim. Bunu yapamayacaklarını söyleyerek reddettiler. Yılların Tergan müşte...

Tergan'dan 4 sene önce aldığımız deri çantanın fermuarları komple bozuldu, askısının kopçası ise adeta eridi. Ne Eskişehir mağazası ne de Bursa Korupark mağazası yardımcı olabildi. Fermuarları kendim yaptırdım, en azından yeni bir askı verin dedim ona da yardımcı olamadılar. Tergan'dan çanta alırken...

Tergan mağazasından çanta aldım; ancak sonradan aldığım çantayı beğenmedim ve bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, etiketi kopartılmamış çantayı iade almadıklarını söylediler. Oldukça mağdur oldum ve bu konuda mağaza çalışanları tarafından bilgilendirilmedim. Kullanmak istemediğim bir ...

Ankamall Tergan şubesinden yeni olmasa da buradan 2 adet çanta satın aldım. Aldığım yıllar çok önemli değil, zaten para iadesi hiçbir şekilde yapmıyorlar. En son aldığım çanta çok büyüktü. Ertesi gün ürünü götürdüm; ne değişim ne de para iadesi alabildim. Aynı gün bile iade olsa kesinlikle para iade...

Ankara Cepa AVM'de bulunan Tergan mağazasındaki çalışanlar (özellikle kasadaki) defolu ürün satmak için turlu turlu numaralara başvurdular. Esime cüzdan almak için gittik. O sırada bir adet büyük boy ve bir adet orta boy valizi de beğendik. Depodan valizleri getirdiler. En basta oldubittiye getiri...

Tergan firmasından cüzdan aldık. 1,5 sene içerisinde renk atması oldu. Garantili ürün diye satıyorlar ancak herhangi bir garanti yok her seferinde bu şekilde dönüş yapıyorlar. Ürün Kayseri Forum Tergan mağazasından alınmıştır. Ürünü gerçek deri bir şey olmaz diye satın aldık ama renk attı. Çanta ald...

13.04.2025 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından kredi kartıyla çanta aldım. Eve gelince çanta kol boyu bana dar oldu. Aynı gün iade etmek istediğimi söyledim, mağaza iade yapılmadığını söyledi. Tüketici hakkım olduğunu, kolumdan dolayı olmadığını söyledim. Pos cihazından silip iptal etmek yer...

Tergan online mağazadan sipariş verdiğim mavi deri çanta kontrol aşamasından geçmediği için iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Ürün kendilerinden kaynaklı iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin bu kadar gecikmesini anlamıyorum. Üstelik bir sonra...

Tergan, ürün satarken verdikleri sözlerin arkasında durmuyor! Tergan’ın Konya Kentplaza mağazasından, güvenilir bir marka olduğu söylenerek 2 adet erkek çantası satın almıştım. Çantaları alırken mağaza çalışanlarının “biz köklü bir firmayız, ürünlerimizin her zaman arkasındayız. Ne zaman gelirseniz...