to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Eylül ayında İstanbul Maltepe’de bulunan Piazza AVM Tergan mağazasından aldığım evrak çantasının askısı, düzenli kullandığım halde yaklaşık 2 ay içinde 25 Şubat 2026 tarihinde koptu. Askı koptuğu için çantayı günlük iş hayatımda hiç kullanamaz hâle geldim.
Ben de 27 Şubat’ta ürünü Hilltown AVM’deki Tergan mağazasına teslim ettim. Burada ve sonrasında merkezle yaptığım görüşmede, sadece askıya bir vida takılacağı, işlemin de bir ay içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar basit ve en fazla birkaç dakikalık bir tadilat için yaklaşık bir ay bekletilmem, ayrıca bu süre zarfında muadil bir askı bile temin edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Benim için pahalı olan ve her gün kullandığım bu evrak çantasının askısının, bu kadar uzun süre bekletilmeden, en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Basit bir tadilat için bu kadar uzun süre ürünsüz bırakılmak istemiyorum.
Tergan’dan aldığım deri askılı çantayı, yaşadığım sorun nedeniyle adresime en yakın yer olan İstanbul Mall of İstanbul Tergan mağazasına götürdüm. Çantanın askısı yaklaşık bir ay önce koptu. Kullanım süresinin iki yılı geçtiğinin farkında olarak, ortaya çıkacak masrafı ödemeyi özellikle kabul ettiği...
Tergan’dan 9 gün önce 13.000 TL ödeyerek aldığım Kahverengi Hakiki Deri Erkek Evrak Çantası’nın (S1EV00021438-P3Y) askısı 11.02.2026 tarihinde aniden koptu. Ürünü Ankamall AVM Tergan şubesinden teslim almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat...
Geçen yıl Adana Optimum AVM Tergan mağazasından aldığım çantanın askı kulpu garanti süresi devam ederken koptu. 16.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı ve çantam teslim edilmedi. Teslim sırasında herhangi bir fiş veya t...
19.07.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Tergan mağazasından hediye olarak aldığım çantanın dikişlerinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebiyle başvurdum. Çantam kontrole gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Def...
Yorumlar