to read complaints and reviews, or file yours.
Temu üzerinden satın aldığım kusurlu bir ürün için PO-203-20770329503353574 numaralı siparişime ait 663,63 TL tutarındak...i para iadesinin bugün yapılacağı söylenmesine rağmen bankama herhangi bir bildirim ya da ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bekle
İPhone telefonumdan Temu uygulamasına girdiğimde bir süredir sadece yerel ürünler görünüyor, diğer ürünler hiç görünmüyo...r. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Hesabımda ülke, bölge, adres veya dil ayarlarıyla herhangi bir değişiklik yapmadım. Buna rağmen uygulama tü
"Temu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, ücret iadesinin ürün iadesi tamamlandıktan sonra yapılabileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı, hem satıcı hem de müşteri güvenliğini korumaya yönelik olması açısından anlayışla karşılıyorum. Tarafıma sağlanan iade kodu ile birlikte iade sürecini başlatmış bulunuyorum. Ürünü en kısa sürede göndererek süreci Temu’nun belirttiği şekilde tamamlamayı planlıyorum. Temu’nun, güvenilir müşterilerine değer veren ve süreci şeffaf şekilde yürüten bir platform olduğunu bildiğim için, iade sonrasında ücret iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşeceğine inanıyorum."
Uzun süredir Temu üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce Çin’den gelen ürünlerin hem çeşitliliğinden hem de... kalitesinden oldukça memnundum. Siteye girdiğimde her ihtiyacıma uygun, modern ve güzel ürünler bulabiliyordum. Son dönemde sistemin yerel depoya ağırlık verdiğini ve artık karşı
Telefonumda yüklü olan Temu uygulamasında bugün kadın bilezik araması yaptığımda, sadece yerel depodaki ürünler gösteril...iyor. Ne ararsam arayayım sonuçlarda hep yalnızca yerel depodan gelen ürünler çıkıyor, diğer depolardaki seçenekler hiç görünmüyor. Eğer sadece yerel depodaki ürünleri görecek olsa
6 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden saat malzemeleri tamir takımı satın al...dım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağme
Yaklaşık bir yıldır Temo üzerinden alışveriş yapıyorum ancak sistemde ismim... ve bilgilerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hem Zehra Ay hem de Ze
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 21.07.2024 ve 12.08.2024 tarihli işlemler için, 06.01.20...26 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.484,81 TL ve 1.730,01 TL olmak üzere iki ayrı çekim, toplam 4.214,82 TL olarak yansıdığını fark et
4 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 3’lü çanta, 1 adet şarj koruyucu set ve ...2 adet kısa peluş eldiven bulunuyordu. Ancak 14 Ocak’ta teslim edilen paketten yalnızca 1 adet kılıf çıktı ve siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üzerine
Temu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1,5 ayı aşkın süredir para iadem hesabıma geçmedi. İl...gili siparişin numarası PO. 203.08257814710393626’dır. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Temu uygulamasında ve gelen e-postalarda para iademin yapıldığı yazıyor; ancak
23.01.2026 tarihinde kart ekstreme baktığımda Ziraat kartımdan 16.11.2024 tarihinde Temu üzerinden 979,47 TL tutarında b...ir harcama yansıtıldığını gördüm. Temu uygulamasında ve hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş ya da kayıt bulunmadı. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde b
Temu üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile elektronik ürünler içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numara...larım PO-203-17023972242552608 ve PO-203-05685273774712608. Aradan 54 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişlerimin son
"Merhabalar, bankam geri dönüş sağladı ve iade ücretini hesabıma yansıttı, teşekkürler."
11 Aralık 2025 tarihli, Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 556,28 TL tutarındaki iade, aradan yaklaşık bi...r buçuk ay geçmesine rağmen Papara hesabıma yansımadı. Temu tarafından iadenin yapıldığı bilgisi verildi ve işlem için 11712365 iade referans numarası bulunuyor. Yaklaşık 20 gün ö
4 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden araç tabanı ışıklandırma sisteminden 2 adet satın aldım. Toplam 1666,24 TL ödedim. ...Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Çevremden aldığım bilgilere göre ürünün gümrüğe takılmış olabileceği söyleniyor ancak Temu tara
11 Ocak 2026 tarihinde temu üzerinden küpe, kulaklık, epilatör ve battaniye sipariş ettim ve siparişim bugün teslim edil...di. Sipariş numaram PO-203-03720955602552252’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde birden fazla sorun olduğunu gördüm. Gelen küpe görseldekine göre çok daha küçük ve ü
2024 yılı içinde Temu uygulamasından iki adet ürün siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iptal ettim. İptalden sonra s...abah saatlerinde ödediğim tutar maaş hesabıma geri yattı, ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında Temu hesabımdan 1.040 TL tekrar çekildi. Bu çekim tamamen iznim ve onayım dışınd
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21620164155510268 numaralı siparişimi 22 Aralık tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık 1 ...ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemeyi yaptıklarını ve bankamla görüşmem
Temu üzerinden bir çift eldiven ve bir adet ölçü aleti için sipariş verdim, ancak sonradan gerek kalmadığı için siparişi... iptal ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve PO-203-10480342482550621 numaralı bu siparişimin toplam tutarı 921,47 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Uygulamada 10 Oca
Temu üzerinden çocuğum için bir mont sipariş ettim. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ür...ün elime ulaşmadı. 22.01.2026 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir paket teslim edilmedi. Gönderi numaram 6337461721127 ve teslimat adr
Temu üzerinden bir adet klavye ve bir adet mouse siparişi verdim. Uygulamada 6 Ocak tarihinden beri paketimin limana ula...ştığı yazıyor, 20 Ocak itibarıyla da “gemi hareket halinde” ibaresi görünüyor ancak bu durum sürekli uzatılıyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor. Sipariş numaram PO-203
"Özürünüz için teşekkür ederim. Zaten bu sorun için beklediğim tek çözüm şikayette de belirttiğim gibi özür beklentim vardı. Teşekkürler temu kolay gelsin. Bu da bir çözümdür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77