to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04554007552631126 numaralı siparişime ait ürün elime hiç ulaşmadı. Ürün gelmeyince para iadesi süreci başlatıldı ve bana 5‑14 iş günü içinde iadenin banka kartıma yatacağı söylendi.
Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden bu yana toplam 1.742,85 TL tutarındaki iademi bekliyorum; belirtilen 5‑14 iş günü çoktan geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinde para iadesi yapıldığını belirtmelerine rağmen gerçekte herhangi bir ödeme almadım.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen artık geri dönüş bile yapılmıyor; sanki ödemeyi yapmamak için oyalandığımı düşünüyorum. Bankam ile de görüştüm ve hesap hareketlerimde Temu tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi olmadığını, sistemlerinde de böyle bir iade görünmediğini söylediler. Bu durumu gösteren ekran görüntüsü ve dekont gibi kanıtlarım da mevcut.
Ücret iadesi kartıma yansımadığı için bu tutarı Temu kredisi olarak hesabıma tanımlamalarını, böylece en azından paramı platform içinde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.742,85 TL’lik tutarımın Temu kredisi olarak tarafıma yüklenmesini istiyorum.
Temu üzerinden PO-203-14186713147513105 numaralı siparişimdeki ürünleri 10 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. 11 Aralık tarihinden bu yana uygulamada sürekli “iade işleniyor” yazıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Toplam 1.634,97 TL tutarındaki iadem için önce orijinal ödeme yöntemini s...
17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade...
1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...
18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-13423836375672786 numaralı siparişim için banka kartımla ödeme yaptım ancak 20 Ekim’den beri para iadem hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden destek talebi açtığımda bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi fakat bankamla görüştüğümde de iade işleminin Temu tarafından ...
Yorumlar