Temu Global Ürünlerin Kaybolması ve Ödeme Engelinden Mağduriyet

Uzun süredir Temu üzerinden alışveriş yapıyordum ve global satıcıların ürünlerini görebiliyor, sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Yaklaşık 3–4 gündür ise uygulamada sadece yerel satıcıların ürünleri görünmeye başladı, global ürünler tamamen kayboldu. Bu durum hem ürün çeşitliliğini ciddi şekilde azalttı hem de fiyatları belirgin şekilde yükseltti.

Ülke/bölge ayarını değiştirerek çözüm bulmaya çalıştım. Örneğin hesabımın ülkesini Yunanistan yaptığımda global ürünler tekrar görünüyor, ancak bu sefer de sepetime gidip ödeme adımına geçtiğimde ödeme işlemi yapılamıyor. Yani ya sadece yerel satıcıları görebiliyorum ya da global ürünleri görsem bile ödeme yapamıyorum.

Temu içinde bu konuyu iletebileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadım, yalnızca iade gibi konularda şikayet açılabildiği için buradan destek almaya çalışıyorum.

Temu’nun eski düzenine dönerek global ürünleri ana sayfamda tekrar görünür hale getirmesini ve bu ürünleri sorunsuz şekilde satın alabilmemi istiyorum. Yerel satıcılarla kısıtlı kalmak istemiyorum; hem çeşitlilik hem de fiyat açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.