
İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Temu üzerinden Temmuz ayından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram PO-203-16672869594230604’tür. Ürünlerin iadesi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ve iade süreci uygulamada onaylandı olarak görünüyor. Ancak sistemde hâlâ “p...
Temu Kampanyasındaki Gizli Hediye Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

01.01.2026 tarihinde Temu uygulaması/ sitesi üzerinden 3.500 TL’lik ödül kazanmak için bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında önce 1.600 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu, bu alışverişi yaptım. Ardından sistem bu kez 1.000 TL’lik bir alışveriş daha yapmam gerektiğini gösterdi, onu da...
Alışverişimde Vadedilen 3.400 TL Kupon Tanımlanmadı
01.01.2026 tarihinde Temu üzerinden 798,26 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma 3.400 TL değerinde kupon tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kupon tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Temu müşteri hizmetleri ile ile...
Papara Kartım Temu'da Ödeme Yapamıyor: 'Kartınız Eklenemedi' Hatası

Papara kartımla Temu uygulamasından alışveriş yapmak istedim ancak siparişi onaylama aşamasında her denememde “kartınız eklenemedi” şeklinde uyarı alıyorum. Bugün birçok kez denememe rağmen kartımı sisteme ekleyip ödemeyi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1.200 TL tutarında bir alışveriş yapmak istiyorum f...
Kampanya Şartlarına Uymayan Ürün Erişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
30 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, belirli bir saatte uygulamaya girip 600 TL tutarında alışveriş yaptığımda, 0 TL karşılığında 3 ürüne erişebileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 976,61 TL tutarında alışveriş yaptım ve bir hava pompas...
Temu Kırık Olta Kamışı İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Otomatik Cevap Veriyor

19 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden toplam 2.080,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında aldığım olta kamışı 3 Aralık’ta teslim edildi, ancak ambalajı sağlam olmasına rağmen ürün kırık çıktı. Ürünün fotoğraflarını Temu’ya ilettim ve para iadesi yapılacağı söylendi. 3 Aralık’ta tar...
Temu Uygulamasında 3600 TL Kuponun Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi birkaç dakika önce tamamladım ve ödemem onaylandı. Sipariş numaram PO-203-05663940772473505’tir. Alışverişten önce uygulamada Çark çevirme kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında bana 3.600 TL değerinde k...
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Reddedilen İade

Temu üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve bir projektör siparişi verdim. İlan görsellerinde yuvarlak, Android özellikli bir projektör gösterilmesine rağmen bana küçük, kalitesiz ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir projektör gönderildi. Ürünü kesinlikle beğenmedim ve beklediğim ür...
Temu'da 3400 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Erişilemedi

2 Aralık 2025'de Temu üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında belirtilen 3.400 TL’lik hediye kuponunun tanımlanacağı ifade edildiği için siparişimi oluşturdum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kupon hesabıma tanımlanmadı ve uygulama hala kup...
İptal Edilen Siparişin 730 TL İadesi Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu
Temu uygulamasından toplam 730 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim yanlış olduğu için daha sonra uygulama üzerinden iptal ettim. Para iadesi ekranında, iadenin 12–28 Kasım tarihleri arasında işleneceği ve en geç 9’una kadar ödememin yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak 9 Kasım 2025 tarih...
Temu İadesi Görüntüleniyor Ama Hesaba Yansımıyor

28 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 934 TL ve yine aynı gün için 922 TL olmak üzere toplam 1.856 TL tutarındaki iade işlemlerimin uygulamada “iade yapıldı” olarak görünüp tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Temu, para iadesinin gerçekleştiri...
Temu Kampanyasındaki 4.200 TL Kupon Hakkı Tanımlanmadı

29 Aralık günü Temu uygulamasından, bana gönderilen bildirimde “sipariş oluşturursam 3.400 TL kazanacağım” ibaresini görerek alışveriş yaptım. Bu kapsamda 841,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde uygulamadaki çarkı çevirerek 3.400 TL değerinde kupon kazandım. Ayrıca ilanların arasın...
Temu İadesi Onaylandı Ancak Troy Kartıma Ücret Yatmadı
Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım ürünler hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. İki ayrı iadem bulunuyor; bunlardan biri 15 Aralık’ta, diğeri ise 17 Aralık’ta yapıldı. İademle ilgili PO-203-16674879844470592 numaralı siparişim için Temu, sistem üzerinde iadenin gerçekleştirildiği...
Sahte Yorumlar Ve Uzun Kargo Bekleme Süresiyle Temu’da Güven Kırıldı

Temu’da almak istediğim bir üründeki yorumların tamamen gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Yorumlar sanki bilinçli olarak hep olumlu ve yüksek puanlıymış gibi görünüyor. Ayrıca kesinlikle karayolu ile gönderim yapılan ürünleri önermiyorum, çünkü kargonun gelmesi için aylarca beklemek zorunda kalıyo...
Temu Farmland Oyununda Ücretsiz Hediyeler Alışveriş Şartına Çevrildi Ve Destek Yok
Temu uygulamasının içindeki Farmland oyununu oynayarak başlangıçta 4 adet ücretsiz hediye kazandım. Oyun devam ederken bu ücretsiz hediyelerim hiçbir açıklama yapılmadan 2’ye düştü. 28 Aralık 2025 tarihinde oyunu tamamen bitirdiğimde ise kazanmış olduğum ücretsiz hediyelerimin tamamı anında indirim ...
Temu Kredisiyle Ödeme Reddi

27 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim, sonrasında bir hata yaptığım için bu siparişi iptal ettim. Ödediğim tutar kredi olarak Temu hesabıma geri yüklendi ve şu an hesabımda 1.000 TL kredi bulunuyor. Bu krediyi kullanarak yeni bir alışveriş yapmak istediğimde, sis...
Temu İki Kat Ücret Çekildi, Hesabım Yasaklandı!

Temu'dan bir alışverişim sonrasında hesabımdan iki kez para çekildiğini fark edip bankama bildirdim. Banka beni haklı buldu ve param iade edildi. Ancak sonrasında Temu benim hesaplarıma yasak koydu. Alışveriş yapmamı engelledi. Hem suçlular hem de alışverişimi engellediler
Temu'da Onaylanan İade Üç Gün Boyunca Kartıma Yatırılmadı
Temu uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yaptım, gelen ürünler defolu olduğu için iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen 3 gündür ücretim kredi kartıma/bankama yatırılmıyor, sadece Temu kredisi olarak iade etmeye çalışıyorlar. Toplam 2.169,71 TL tutarındaki iadem için defalarca uygulama üzerind...
Temu’da 923,84 TL İade Gelmedi, Sadece Rrn Verildi

Temu üzerinden satın aldığım saç maşasını, PO-203-19144715377272001 numaralı siparişim kapsamında 25 Aralık tarihinde iade ettim. Normalde para iadesi başlatıldığında bankamın hesap hareketlerinde tutar anında “bekleyen iade” olarak görünürken, bu işlemde herhangi bir bekleyen iade hareketi oluşmadı...
Temu'nun Ücretsiz Hediye Kampanyasındaki Gerçekçi Olmayan Şartlar

Temu uygulamasında yeni üyelere ücretsiz ürün verildiği söylenen promosyon kampanyasına katıldım. Uygulama ve mail üzerinden sürekli bildirimler geliyordu. Kampanya kapsamında sözde kuponlar ve enerji puanları verildi, görevler yaptırıldı. Enerji puanım 0,5 eksik kaldığında bu sefer de ücretsiz hedi...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı: Acil İnceleme Talebi
27.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden sonu 6475 ile biten kartımla toplam 553,86 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme alınmasına rağmen Temu hesabımda herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve siparişlerim bölümünde bu işleme ait hiçbir kayıt görünmüyor. Buna karşılık banka uygula...
Sahte Yastık İadesi Sonrası Nakit İade Reddi Ve Temu Kredisi Zorlaması

Temu’dan 30 Kasım tarihinde aldığım ipek yastıkların sahte olduğunu fark ettim ve ürünleri iade ettim. İadem kabul edildi ancak para iadesi yerine ısrarla sadece Temu kredisi olarak iade seçeneği sunuldu. Bu kredi seçeneğini özellikle reddetmeme rağmen, ödeme yönteminde oluştuğunu söyledikleri bir a...
Ödeme İşlenemedi Hatası Tekrarlıyor Ve Hesabımda Sorun Yaşıyorum

Temu web sitesi üzerinden bugün sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “ödeme işlenemedi” uyarısı alıyorum. İki farklı kredi kartımla denememe rağmen, her ikisinde de aynı hatayı yaşadım ve kartlarımdan herhangi bir provizyon ya da para çekimi gerçekleşmedi. Daha önce Temu üzerinden y...


