Temu müşteri

Yanlışlıkla 1 ürüne elim dokundu hemen satış gerçekleşti. 1 dakika dahi geçmeden iptal ettim. Ancak param kart hesabıma değil de kredi olarak temu'ya aktarıldı ben talep etmeksizin. Hadi geçti lanet gelsin kullanayım dedim ona da izin vermiyor derhal paranın kart hesabıma nakit olarak iadesini talep...

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, iade sürecinde hem eksik para iadesi yapıldı hem de tutar kartıma değil Temu cüzdanıma yansıtıldı. Toplamda 1.745,41 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 1.090,88 TL bakiye olarak tanımlandı. İade konusu çoklu ürün siparişimle ilgiliydi ve bu işlem 17...

Temu üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve yaklaşık 20 gündür bu kargoyu bekliyorum. Son iki gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu, bugün ise “teslim edilemedi” bilgisi düştü. Bu süreç boyunca düzenli olarak PTT ile iletişime geçtim, bana belirli b...

22 Kasım'da Temu uygulamasından verdiğim PO-203-07992870759030119 numaralı siparişim 5 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimin içindeki saat bozuk olduğu için üründen memnun kalmadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün 4 gün içinde Temu’ya ulaştı. Ancak o günden bu ...

Temu üzerinden indirimli kampanyalı olduğunu düşündüğüm yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Siparişim “paketleniyor” aşamasındayken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun, tüketiciyi kampanya varmış gibi göstererek satışa yönlendi...

Temu alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, istediğim gibi olmadığı için aynı gün iade ettim. Ürün bedeli olan 2.699 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, 1 aydan fazladır para iadesi yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartına iade yapamadıklarını, sadece...

17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait para iadelerim tarafıma ulaşmadı. Aşağıdaki siparişler için toplam 21.510,85 TL tutarında iade almam gerekirken, bugüne kadar Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı: PO-203-17935628160632038, PO-203-179*****04063...

Temu üzerinden yaptığım bir siparişte yer alan ürünleri iade ettim ve PO-203-07594203443831726-D01 numaralı iade kaydım bulunuyor. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, ödemiş olduğum verginin iadesi tarafıma aktarılmadı. 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana vergi iademi bekliyorum ve yaklaşık 690 TL tutarında...

Yaklaşık 1 aydır Temu hesabıma hiçbir kartımı ekleyemiyorum. Daha önce aynı hesap üzerinden birçok kez sorunsuz alışveriş yaptığım, hatta şu an ekleyemediğim kartımla da defalarca işlem yaptığım halde artık bu kartı da sisteme tanımlayamıyorum. Sorun 10 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve o günd...

Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-18536621207672552 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak 24 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sürekli olarak “işleminizi hızlandırdım, şu gün yatar” denmesine rağmen iki haftadır para banka kartıma geçmiyor. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında banka ...

Temu üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim; ancak elime geçen ürün hem ayıplı ve kusurlu, hem de seçtiğim renkten farklı olarak gönderildi. Ürünü dün teslim aldım ve sorunu fark eder etmez iade ve para iadesi talebinde bulundum. Toplam 825 TL ödediğim bu siparişe ait 6331903404777 numaralı ka...

DHL Kargo ile Temu üzerinden oluşturduğum iade kargom yaklaşık 10 gündür evimden alınmıyor. Eskişehir’deyim ve bana Yunusemre şubesi bağlı, sürecin başından beri burayı arıyorum. 28 Aralık’ta ilk aramamı yaptım ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. İade kargom...

Temu uygulamasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL tutarında ayna siparişi verdim. Ürün bana ancak 2 ay sonra ve kargolama hatası nedeniyle paramparça şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat hem süreç çok yavaş ilerledi hem de 700 TL civarında yol/kargo masrafı ödedim. Ürün bedeliyle birlik...

Temu üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartımla yaptığım PO-203-05810893619830293-D01 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. İadem sistemde kabul edildi olarak görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır 732 TL tutarındaki para iadesi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçmek ...

Temu üzerinden Lige marka bir saat için 1300 TL ödeyerek alışveriş yaptım ancak ürün elime bozuk olarak ulaştı. Saat hiçbir şekilde çalışmıyor, denediğim hiçbir yöntemle ürünü kullanamadım. Yaklaşık 5 gündür Temu üzerinden destek talebi açarak sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. Defalarca durumu an...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21042022569593970 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi kusurluydu, bazıları ise kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Toplam 1.620 TL ödeme yaptım ve tamamen kullanılamaz olan ürünler için, yaklaşık 700 TL’lik kısım için iade taleb...

Temu uygulaması üzerinden 6s5 koplusuz çift kol oyun konsolu satın aldım ancak ürünü iade ettim ve para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram PO-203-18524567908472337-D01 ve iade sürecini 12 Aralık tarihinde başlattım. Toplam 2.829,59 TL tutarındaki iadenin hesap kartıma yatırılmasını bek...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-09679366139513891-D01 numaralı siparişim için dün iade işlemi başlattım; ancak bugün hâlâ iadem görünmüyor ve para iadem yapılmadı. Sistem üzerinde de iade ile ilgili bir ilerleme göremiyorum. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi b...

Temu üzerinden yaptığım alışverişte bozuk ürün gönderildi ve sonrasında yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ürünün bozuk çıkmasının ardından hesabıma kredi tanımladılar; ancak bu krediyi fiilen kullanmama izin vermediler, sadece görüntüde duran bir kredi gibi kaldı. Ardında...

Temu pazarlama şirketinden PO-203-07356579502713366 numaralı siparişimdeki 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. Toplam 2.058 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesini 20 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçtiği halde para iadem banka kartıma yatırılmadı. Durumu...