Temu müşteri

Temu uygulamasından 22 Kasım tarihinde üç adet pijama takımı sipariş ettim, sipariş numaram PO-203-07972237519991008’dir. Kargom bugün elime ulaştı ancak üç pijama takımından biri eksik, diğer iki takımda ise bariz defolar bulunuyor. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ...

Temu üzerinden 12 Ekim tarihinde verdiğim 5727*******84 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Temu takip ekranından günlerce kargomun Başakşehir transfer sürecinde göründüğünü fark edince, 06.12.2025 tarihinde Aras Kargo genel müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle bana e...

16.10.2025 tarihinde Temu üzerinden 1500 parça uçak yapı blokları seti a004 de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.044 TL ödeme yaptım. Siparişime ait takip numarası 188108663007’dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün gümrükte takılı kaldığını ve 24 Kasım...

Temu uygulamasındaki arkadaş davet edip puan kazanma kampanyasına bugün katıldım. Davet linkim üzerinden yeni bir kullanıcı kayıt olmasına rağmen ilerleme ekranımda hiçbir artış olmadı ve yüzde 99,99 seviyesinde takılı kaldı. Uygulama içinde bu konuyla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri...

Temu üzerinden yaklaşık 590,17 TL tutarında bir online sipariş verdim, ürün geç teslim edildiği için iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. 1 Kasım tarihinde iade işlemini yaptım ve en geç 1 Aralık’ta para iadesinin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ödemeyi Enpara Mastercard kartımla yaptım...

Temu siparişim Aras Kargo'ya “teslim edildi” görünüyor; Aras Kargo ise “bize hiç ulaşmadı” diyor Temu üzerinden verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ile görüştüğümde paketin kendilerine hiç teslim edilmediğini, hâlâ Temu çıkış şubesinde kayıtlı göründü...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05030607003511870 ve PO-203-05030509912951870 numaralı siparişlerimdeki gerçekçi et bebek ürünlerimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor ve “customs clearance not released”...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21332098908790707 numaralı siparişimde yer alan bir montu iade ettim. Ürünün bedeli 4 Aralık’ta kredi kartıma iade edildi ancak ödediğim ithalat vergisi tutarı tarafıma geri ödenmedi. İade işlemini Ankara’dan bir kargo şubesine giderek gerçekleştirdim. Uygulama üzerin...

Temu üzerinden yaptığım bir siparişe ait iade sürecimde para iadem hâlâ kartıma yansımadı. 1. İade numaram PO-203-15195703841911955-D01, 2. İade numaram PO-203-15195669351031955-D01, 3. İade numaram PO-203-20693249388151955-D01. Ödemenin 2000 TL üzeri bir tutar olduğunu ve ödemeyi Garanti BBVA Maste...

Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Temu uygulamasında sipariş d...

18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...

Temu üzerinden Polo55 markalı bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık çıktığı için hemen satıcıyla iletişime geçtim. Beş gündür satıcı sürekli oyalıyor, ürünü ne tekrar gönderiyor ne de tedarik ediyor. Bu siparişe ait PO-203-00482643694713410 numaralı işlem için 270 TL ödeme yaptım. Te...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Temu’nun mail adresime gönderdiği 2.500 TL hediye kredi vaadine güvenerek, 22 Kasım 2025 tarihinde PO-203-07646840499832148 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, bu kampanya kapsamında iki adet 10 parçalı değiştirilebilir su arıtıcısı da hediye ürün ...

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 682,02 TL tutarında sepet şeklinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Uygulamada, en geç 4 Aralık tarihine kadar para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade...

DHL e-ticaret ile Temu üzerinden verdiğim 293542182676 takip numaralı kamera aksesuarları siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2 Aralık’ta kargom Arnavutköy aktarmaya geldi, ertesi gün yani 3 Aralık’ta Trakya aktarmaya geçmiş görünüyor. Ben İstanbul Beylikdüzü’nde oturmama rağmen, kargom ...

Temu üzerinden 25.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte elektrikli diş fırçası ve Xbox Series s aksesuarları satın aldım ancak 04.12.2025 tarihinde kargo elime geçtiğinde paket içinden tamamen alakasız bir şekilde ayakkabı çıktı. Ürünlerimi yanlış göndermelerine rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili h...

28 Kasım tarihinde Temu üzerinden PO-203-00685664819832456 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı ve tedarik edilemediği bilgisi paylaşıldı, diğerleri ise hâlâ “depoda/sipariş işleme alındı” şeklinde görünüyor. Bugün 4 Aralık olmasına rağmen, aradan yaklaşık bi...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...

Temu üzerinden takı kategorisinden bir ürün sipariş ettim ve siparişim DHL ile gönderildi. Temu uygulamasında teslimat tarihi 25 Kasım – 10 Aralık aralığı olarak görünüyordu. DHL takip numaram 106030685364. Ancak kargom 25 Kasım’dan beri yaklaşık 10 gündür gümrükte bekliyor ve hiçbir şekilde ilerlem...

Temu mobil uygulamasındaki Hat trick etkinliğinde toplam 6 hediyeyi de tek tek paketledim. 3 Aralık 2025 saat 21.00 civarında hediye siparişi oluşturmak istediğimde sistem hata verdi ve beni sayfadan attı. Bu hata sonrasında uygulamada paketlediğim hediyeler hâlâ paketlenmiş gibi görünüyor ancak sip...

22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işle...