Temu müşteri

Yaklaşık bir yıldır Temo üzerinden alışveriş yapıyorum ancak sistemde ismim ve bilgilerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hem Zehra Ay hem de Zehra A******* olarak iki ayrı kayıt görünüyorum ve bu hesapları bir türlü birleştiremiyorum. Aynı e‑posta adresiyle işlem yapmama rağmen sistem sürekli...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-21620164155510268 numaralı siparişimi 22 Aralık tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemeyi yaptıklarını ve bankamla görüşmem...

Temu üzerinden bir çift eldiven ve bir adet ölçü aleti için sipariş verdim, ancak sonradan gerek kalmadığı için siparişi iptal ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve PO-203-10480342482550621 numaralı bu siparişimin toplam tutarı 921,47 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Uygulamada 10 Oca...

Temu üzerinden çocuğum için bir mont sipariş ettim. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 22.01.2026 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir paket teslim edilmedi. Gönderi numaram 6337461721127 ve teslimat adr...

Temu üzerinden bir adet klavye ve bir adet mouse siparişi verdim. Uygulamada 6 Ocak tarihinden beri paketimin limana ulaştığı yazıyor, 20 Ocak itibarıyla da “gemi hareket halinde” ibaresi görünüyor ancak bu durum sürekli uzatılıyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor. Sipariş numaram PO-203...

Temu üzerinden doldurulabilir parfüm şişesi ve yağmur için ayakkabı gibi ürünler içeren PO-203-01175330244471331 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 6 gündür kargoda “taşıma halinde” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme ya da güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar o...

Temu üzerinden sougayilang marka iki adet kamış standart olta makinesi sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürünlerde, olta makinesi ayaklarının kamışlara uymadığını fark ettim. Küçük makineler kısmen takılabiliyor olsa da büyük makineler kesinlikle oturmuyor ve ürün açıklamasındaki...

Uzun süredir Temu uygulamasındaki hediye kampanyalarına katılıyorum. Uygulamada adı “hediye” olan ürünler için çeşitli görevleri yerine getiriyorum ancak iş almaya gelince benden siparişin parasını ödemem isteniyor. Yani hediye denilen ürün, sepete geldiğinde normal bir alışverişe dönüşüyor. Yaklaş...

Temu üzerinden yaklaşık 11 gün önce bir saat sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak saatin camının altında gözle görülür şekilde pislik ve partiküller olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün gönderilmeden önce hiçbir kalite kontrolünden geçirilmediğini açıkça gösteriyor. Durumu Temu müşteri ...

Temu üzerinden 27 Kasım tarihinde 2 adet pijama takımı, 1 adet kız çocuk takımı ve 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim 16 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış, eksik ve kusurlu çıktı. Hem ürün sayısı hem de ürünlerin durumu verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmu...

Aras Kargo tarafından teslim edilen Temu siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5766******680 takip numaralı gönderim bugün teslim edildiğinde paketin dışı hasarlıydı, paket açık olduğu için Aras Kargo logolu bantla tekrar bantlandığı çok net bir şekilde görülüyordu. Paketin içindeki paket...

6 Aralık 2024 tarihinde Temu üzerinden “Bottle sport 1 litre” isimli termos satın aldım. Termosu bu süre zarfında toplamda en fazla 10 kez, sadece günübirlik denize veya pikniğe giderken kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce kapağın içindeki conta kendiliğinden düştü ve ürün artık ne sıcak ...

Temu üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında 2.196,28 TL ve 2.098,61 TL tutarındaki para iadelerimle ilgili yaklaşık 45 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 18 Aralık’ta bu siparişler için iade işlemlerinin yapıldığı, hatta bazı ürünler için iade etmenize gerek yok denilmesine rağmen, bugüne ka...

Temu üzerinden babam E**** E**** adına kayıtlı hesap ile 2 Ocak 2026 tarihinde 1.565,29 TL tutarında kredi kartıyla bir mont siparişi verdik. Ürün 12 Ocak 2026'da teslim edildiğinde kargo paketinin bantlı ve yırtık olduğunu gördüm; durumdan şüphelendiğim için paketi açarken video kaydı aldım. Paketi...

Temu uygulamasına bağlı yerel satıcılardan “Best Tech” isimli satıcıdan yaklaşık 3 hafta önce araç içi kamera siparişi verdim. İlanda 3 kameralı, ıps, gece görüşlü bir ürün olarak tanıtılıyordu, ancak bana gönderilen ürün 2 kameralı ve sabit, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir kamera ...

18.01.2026 tarihinde Temu üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettikten sonra, ödediğim verginin de iadesi konusunda bilgi almak ve vergi iadesini talep etmek için 19.01.2026 tarihinde Temu müşteri hizmetleriyle mesajlaşma üzerinden görüştüm. Ben açıkça iade ettiğim ür...

Temu üzerinden Nova Sneakers markasından, yerel depo satıcısı tarafından satılan bir çift ayakkabı satın aldım. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin numarası PO-203-15056680822390254 olup, toplam 1.942,06 TL ödeme yaptım. Siparişin DHL kargoya teslim edildiğine dair Temu üzerinden bilgi geldi; an...

Temu üzerinden yaklaşık 7 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünler büyük geldiği için iade ettim. Ürünler için toplam 1.700 TL ödemiştim ancak hesabıma sadece 1.100 TL iade edildi. 600 TL’lik bir tutar tarafıma yatırılmadı ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce de 400 TL’lik bi...

15 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve PO-014-08403362087033529 numarasıyla takip edilen siparişimde, kargom tarafıma değil, başka birine teslim edilmiş. Uygulamada “teslim al” seçeneğine bastım, ancak ürünüm bana ulaşmadı ve başkası tarafından alınmış olmasına rağmen sorumluluk bana yükleniyo...

19 Ocak 2026 saat 23.23’ten bu yana iPhone üzerinden Temu uygulamasında “ücretsiz sepet ürünü/hediyesi” vaadiyle sunulan bir görevi tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama, arkadaşlarla link paylaşarak ücretsiz hediyeler kazanılacağını söylüyor; ancak defalarca paylaşım yapmama ve ciddi zaman harcamama ra...

Temu üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram PO-203-01635416540792173. Siparişim çok uzun bir sürede teslim edildi ve gelen ürünlerden biri kalıp olarak çok büyük, diğeri ise çok küçüktü. Bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini başla...

17.01.2026–18.01.2026 tarihleri arasında Temu uygulamasındaki 6 hediye kampanyasına katıldım. Kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim, saatlerce uğraştım ve arkadaşlarımı da davet ettim. Buna rağmen sistem sürekli yeni bir şeyler isteyerek hediyeleri almamı zorlaştırdı, ilerleme yüzdem 9...

15.01.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişte, sepete ekleyerek ödemesini yaptığım ürünlerden bir tanesi ürün olarak değil, sadece aparatı şeklinde gönderildi. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerden biri, sanki hiç alınmamış gibi tekrar sepette görünmeye başladı; yani ödemesini yaptığım hald...