to read complaints and reviews, or file yours.
12 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ve üzeri bir tutarla bir ceket, kedim için bir kedi evi ile su v...e mama kabı sipariş ettim; ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştı. Fakat gelen ceket, görsellerdeki gibi “şahane” bir ceket değil, cepsiz, kalitesiz bir yağmurluk çıktı. Kedim için aldı
Temu uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Kasım ...2025 tarihinde 72700925324155703696683 numaralı siparişime ait 1.725,15 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı olarak görünmesine rağmen, Akbank hesabıma bu tutar hâlâ geçmedi. Uy
Temu üzerinden verdiğim PO-203-18136861839993110 numaralı siparişimdeki ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum... ve 764 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. 16.12.2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın ücret hâlâ hesa
Temu üzerinden aldığım PO-203-15722670170232172 numaralı siparişimde yer alan su arıtma filtresini iade ettim ve 17 Aral...ık 2025 tarihinde para iademin yapıldığı Temu tarafından bildirildi. Ancak ödemeyi yaptığım Halkbank Troy banka kartıma 855,92 TL tutarındaki bu iade hiçbir şekilde yansımadı, bekl
Temu uygulamasında “arkadaş davet et, hediyeleri kap” kampanyasına bugün saat 9.00 civarında katıldım. Kampanya kapsamın...da 10 kişiye davet göndererek son aşamaya kadar ilerledim. Enerji kısmı 99’da kaldı ve 100 olması gerektiği halde, 100’ü geçecek kadar kişi davet etmiş olmama rağmen sistem 100’e t
"TSK"
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 994,08 TL tutarındaki iade işlem...im 5 gündür sistemde sadece “iade işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi b
Temu uygulamasından araç içi kamera satın aldım; ancak ürünü iade sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uygulamada ...iki farklı iade numarası görünüyor, barkod veya QR kod bulunmuyor. Bu iade numaralarını DHL kargo şubesine verdiğimde ise sistemin kabul etmediğini, numaranın yanlış göründüğünü sö
Temu uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve PO-203-16555099848311818 numaralı siparişe ait para iadesi 15 ...Aralık tarihinden bu yana sistemde “para iadem işleniyor” şeklinde görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar tarafıma hâlâ aktarılmadı. Uygulama içinden müşteri hizmetler
Temu alışveriş sitesinden yaptığımız alışverişlerde bazı gönderilerimiz DHL, bazıları ise Aras Kargo tarafından getirili...yor. Kırsalda yaşadığımız için her iki firmanın da adresimize dağıtımı yok; ancak DHL ile telefonla görüştüğümüzde ürünün çıktısını alıp sistemde teslim alınmış gibi işlem yaparak
Temu üzerinden yağlı boya fırçası ve spatula ürünü siparişi verdim. PO-203-00632106476152265 numaralı siparişim sistemde... teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. Durumu Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde p
"Teşekkürler"
Temu’dan PO-203-18747063022713603 numaralı siparişimi 23 Kasım’da iptal ettim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ Halk...bank hesabıma para iadem yatmadı. Toplam 537,87 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu süre içinde hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade tutarı ne bekleyen işlem olar
"Teşekkürler"
Temu uygulamasından verdiğim p0-20313435046083190673 numaralı siparişime ai...t ürünlerin iadesi 3 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 3 hafta ge
Balıkesir Posta Dağıtım Merkezi ile ilgili olarak Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 2753751017510 takip numaralı karg...om sistemde 17 Aralık tarihinden bu yana “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim kodumu kimseyle paylaşmadım, buna rağmen Temu hesabımda kar
23 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden 1.676,79 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi tamamlarken sistem bana sıf...ır TL tutarında iki adet hediye ürün seçmemi istedi, uygulama bu ürünleri kendisi gösterdi ve ben de bir adet akıllı Bluetooth gözlük ile bir adet bilgisayar işlemci soğutucu seçti
"Eksik yatırılan miktar iade edildi. Hata olabilir, önemli olan yapılan hatayı kabul edip arkasında durmaktır. Temu bunu yaptı. Alışverişe devam edeceğim..."
Temu uygulaması üzerinden uzun süredir farklı ürün gruplarında alışveriş ya...pıyorum. Ürünler sitede oldukça kaliteli ve özenli şekilde tanıtılıyor; gör
Temu üzerinden Aralık ayında aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade sürecim 16 Aralık 2025 tarihinde başla...dı ve iade talebim onaylandı. Daha önce yaptığım iadelerde ücret en geç üç gün içinde hesabıma yatarken, bu kez üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılma
Temu uygulaması üzerinden yaptığım toplam 12 farklı siparişin iadesi için 10 Aralık 2025 tarihinde işlemlerimi tamamladı...m ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı. Durumu def
"Teşekkür ederim, hediye kupon verildi."
Temu üzerinden verdiğim PO-203-00988098919030367 numaralı siparişimde vergi... tutarı hatalı ve fazla olarak alınmıştır. Sipariş tutarım indirim sonrası
Temu üzerinden 4 adet şemsiye satın aldım ve ürünlerin iadesini 12 Aralık tarihinde başlattım. Uygulamada o tarihten bu ...yana sürekli “iadeniz işleniyor” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşanan gecikme üzerine Temu müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde iade
Temu üzerinden yaklaşık 6 ay önce, 600 TL ödeyerek tuşlu bir çocuk telefonu satın aldım. Telefon düne kadar sorunsuz kul...lanılıyordu ancak dünden beri telefon açılma sesi gelmesine rağmen ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Sorun fark edildiği anda telefonu şarja takarak denedim ancak herhangi bir düzel
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77