to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Ulaşılamayan Dağıtım Merkezi
Balıkesir Posta Dağıtım Merkezi ile ilgili olarak Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 2753751017510 takip numaralı kargom sistemde 17 Aralık tarihinden bu yana “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim kodumu kimseyle paylaşmadım, buna rağmen Temu hesabımda kargom teslim edilmiş gibi görünüyor.
Bu sipariş için 2.166 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili defalarca Temu müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Balıkesir Posta Dağıtım Merkezi’ne yönlendirdi. Ancak dağıtım merkezini bugüne kadar en az 6 kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da ödediğim 2.166 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
