to read complaints and reviews, or file yours.Temu İade Bedelim Haftalardır Banka Kartıma Yatırılmıyor
Temu uygulaması üzerinden yaptığım toplam 12 farklı siparişin iadesi için 10 Aralık 2025 tarihinde işlemlerimi tamamladım ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı.
Durumu defalarca Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, banka ile görüştüklerini, henüz irtibat sağlanamadığını, sürecin devam ettiğini ve sabırlı olmam gerektiğini söylemekten başka hiçbir somut adım atmadılar. Temu hesabımdaki isim–soy isim ile banka kartımdaki isim–soy isim birebir aynı olmasına rağmen bu süreçte herhangi bir ilerleme göremedim.
Uzun süredir bekletildiğim ve yüksek meblağ söz konusu olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ilgili 25.000 TL’lik iade bedelinin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
