to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulaması üzerinden yaptığım toplam 12 farklı siparişin iadesi için 10 Aralık 2025 tarihinde işlemlerimi tamamladım ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı.
Durumu defalarca Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, banka ile görüştüklerini, henüz irtibat sağlanamadığını, sürecin devam ettiğini ve sabırlı olmam gerektiğini söylemekten başka hiçbir somut adım atmadılar. Temu hesabımdaki isim–soy isim ile banka kartımdaki isim–soy isim birebir aynı olmasına rağmen bu süreçte herhangi bir ilerleme göremedim.
Uzun süredir bekletildiğim ve yüksek meblağ söz konusu olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ilgili 25.000 TL’lik iade bedelinin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...
16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...
Temu'dan 19 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 1002.04 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu, paranın iade edildiğine dair bilgilendirmeyi uygulama üzerinden gönderdi. Ancak ilk belirtilen tarih 28 Şubat ile 3 Mart arasıydı. Daha sonra, 3 Mart'ta bankamı aradım ve iad...
Temu üzerinden aldığım kıyafet ve aksesuar ürünleri için, 16 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet iade talebi oluşturdum. Uygulamada para iadesinin işlendiği ve bankayla iletişime geçilmeye çalışıldığı yazıyor; ancak İş Bankası ile görüştüğümde, bana herhangi bir para iadesi talebi gelmediğini ve ken...
15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...
Yorumlar