to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde temudan yaptığım 3.616.79₺ alışverişin iadesi nereden baksan iki ay oldu hala yatmadı temmuz müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum bana hesabınıza aktarıldı diye bilgi veriyor Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum öyle bir iade gözükmüyor diyor herkes anladığım kadarıyla bundan şikayetçi kesinlikle tavsiye etmediğim bir alışveriş uygulaması gereken bütün mercilere de şikayet edeceğim
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Eğer siparişin ödeme ve iade işlemleri aynı gün içerisinde gerçekleştiyse, bankanız veya finans kuruluşunuz ilgili işlem kayıtlarını birkaç gün sonra sistemlerinden kaldırabilir. Bu nedenle, artık ödeme kaydını göremiyorsanız, iade kaydını da göremeyebilirsiniz. Herhangi bir ücret alınıp alınmadığını doğrulamak için bankanızın veya finans kuruluşunuzun hesap dökümünü kontrol etmenizi öneririz. Eğer hâlâ ilgili kesinti kaydını görüyorsanız, lütfen bize banka hesap dökümünüzün bir kopyasını gönderin, böylece gerekli doğrulamaları yapabiliriz. Ek bir yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen çevrim içi sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Temu üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. İade kimliğim: PO-203-05252356369272084-D02. Sipariş tutarları sırasıyla 1186 TL ve 530 TL’dir. İade işlemini 15 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Da...
13 Ağustos’ta Temu üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünü aldıktan hemen sonra siparişi iptal ettim. Para iadesi için başvurduğumda, en geç 2 Eylül’de iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihte herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında ise 12 Eylül’e kadar iadenin yapılacağı söyle...
Temu'dan vermiş olduğum siparişi, yola çıkmadan ve hazırlanmadan 1 gün sonra iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. 2 ay boyunca Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, para iadesini yaptıklarını ve finans kuruluşumla iletişime geçmem gerektiğini belirten cevaplar alıyorum. Ancak pa...
1 Kasım’da temu üzerinden toplam 1239 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ...
Ziraat Bankası
Yorumlar