Temu Para İadesi Yapmıyor!

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Eğer siparişin ödeme ve iade işlemleri aynı gün içerisinde gerçekleştiyse, bankanız veya finans kuruluşunuz ilgili işlem kayıtlarını birkaç gün sonra sistemlerinden kaldırabilir. Bu nedenle, artık ödeme kaydını göremiyorsanız, iade kaydını da göremeyebilirsiniz. Herhangi bir ücret alınıp alınmadığını doğrulamak için bankanızın veya finans kuruluşunuzun hesap dökümünü kontrol etmenizi öneririz. Eğer hâlâ ilgili kesinti kaydını görüyorsanız, lütfen bize banka hesap dökümünüzün bir kopyasını gönderin, böylece gerekli doğrulamaları yapabiliriz. Ek bir yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen çevrim içi sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Merhaba, Şevval C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Kontrollerimiz sonucunda, siparişinizin ücretinin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili ayrıntılı bilgilerin sağlandığını doğruluyoruz. Lütfen destek talebinizin detaylarını görmek için destek biletinizi kontrol edin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi